QlikView lleva los negocios inteligentes a toda pantalla

Llegó a Buenos Aires, el empresario sueco Mans Hultman, cocreador de QlikView, una plataforma de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence o BI, según su denominación genérica en inglés).

En el diálogo que mantuvo con la prensa dijo que acepta el encuadramiento de su software dentro del BI, aunque QlikView es una plataforma para manejo de información que se aplica a diversos entornos que la hace trascender el BI.

Explicó que QlikView nació hace una década cuando un amigo le mostró las bondades de un software que acababa de desarrollar para acceder a todo tipo de información, cualquiera fuera el formato y base de dato que la contuviera. Agregó que en esta década QlikView ha logrado ya miles de clientes en el mundo y progresivamente fueron avanzando desde el mercado Pyme al corporativo. “Y los clientes -dice Hultman- están fanatizados con el uso de esta herramienta a la que asigna múltiples cualidades“.

Entre esas bondades -acotó- detecta fraudes, hace de tablero de comando, ayuda a armonizar los distintos departamentos de la empresa.

Esa empresa inicialmente chica, con u$s 2 M de facturación anual, al poco tiempo se constituyó en una de las compañías de mas rápido crecimiento en el mundo. Hoy generan 15 clientes por día. Hace 10 años sumaban 20 empleados y ahora son 530 empleados. Tienen 22 oficinas en 12 países .

El éxito de QlikView -dice Mans Hultman- deviene de tener el foco en el éxito del cliente. Esto les permite tener un rápido ROI.

Hoy vemos dos cosas en el mercado: la obvia, la crisis financiera mundial y también cambios que aceleran las transformaciones en las industrias.

Y la industria del software también atraviesa esos cambios, por ej vemos a Microsoft con recortes de su plantel y otro tanto le ocurre a SAP.

Sin embargo, en este contexto de crisis, Apple creció 245% en sus ventas de iPhone y también Google avanzó en este período. QlickTek tiene el mismo foco que Apple y Google y como ellas creció al ritmo de generar hoy 15 nuevos clientes diarios.

Pensamos que la gente busca simplicidad y eso hacemos desde QlikView.

Tratamos de que sea una herramienta intuitiva y debido a ello el 65% de nuestros clientes no hace capacitación, porque esa -la simplicidad- debe ser precisamente la cualidad de la herramienta.

Creemos -añadió Mans Hultman- que debemos imitar la forma que sigue nuestra mente. También pensamos que todos debemos tener rápidamente retornos de inversión y también la percepción de valor más visible.

Creemos que la gente va a querer tener libertad para usar la herramienta, sea en a oficina, su casa como también desde cualquier tipo de dispositivo.
IDC señala beneficios tangibles en el uso de QlikView como 4% aumento en ganancias, una baja del en los 8% costos operativos; un 5% mas de cashflow; un 22% de incremento en la productividad de los empleados y un 15% de mejora en la satisfacción del cliente.

Por supuesto que no es solo el valor de la herramienta sino del entusiasmo de la empresa. En 1993 lanzaron la primera versión, comenzando por PYMES y progresivamente fueron a grandes clientes.

La actual version 9 contiene ya modulos para grandes implementaciones y el manejo de grandes volúmenes de datos, precisamente para satisfacer a las grandes empresas.

Las novedades de la versión 9 incluyen: operar en la nube -cloud computing- y con el EC2 de Amazon, Java, reportes en PDF y también se ha mejorado el uso personal. Y también una versión gratuita para uso personal.

Creemos que el teléfono ya está listo para usarlo con software empresarial, subrayó el empresario sueco Mans Hultman.

Y el paso más reciente de QlikView es liberar el uso de la aplicación a todo quien desee acceder -para fines personales- a todo tipo de datos, plataformas y dispositivos. Junto a la base desarrolladores que libremente se suman a QlikView, esta plataforma pronto superará a sus grandes competidores SAP y Oracle, segun afirma Hultman.

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