¿Cómo ahorrar dinero con Internet?

La conectividad, un punto crucial

Escribe Manuel Sabariz Santos
msabariz@nvi-advertising.com

Veamos hoy un pantallazo de las posibilidades que ofrece Internet para las empresas ya instaladas. Estoy hablando de empresas de las
llamadas tradicionales o ?físicas?, o sea las que tienen edificios, oficinas, logística, producción de algo u ofrecen un servicio
específico.
A éstas Internet le puede resultar sumamente útil de varias formas. Desde ya que la más elemental de todas las implementaciones de
Internet, el correo electrónico ya facilita muchísimo el trabajo.
Veremos, en principio, la principal característica de Internet y ésta es que es una red (la Red de redes se la llama, así con
mayúsculas).
Bueno, si usted tiene una empresa de algún tamaño seguramente tendrá una red de computadoras en ella, esto se conoce como red local o
LAN.
Si la empresa dispone de varias sucursales, seguramente estará conectada con líneas dedicadas que integran a todos los sistemas
informáticos. A esta configuración se la conoce como WAN o red de área ampliada.
Sobre estas redes usted coloca servicios como ser un ERP (Enterprise Resource Planning), o sea software que lo ayuda a gestionar la
compañía y que puede realizar una variedad de operaciones, desde la contabilidad y el stock, hasta la planificación de la producción y
la logística.
Esta configuración permite que sus sucursales y la casa central operen como una sola unidad desde el punto de vista operativo. Lo que
le permite una mejor conducción del negocio y costos viables para el mismo.
Sin embargo quedarán afuera de esta red una cantidad importante de actores que son parte de su negocio, como son proveedores y
clientes. Lo que no es poco.
Para esto puede utilizar Internet. Puede levantar una página Web que permita a las otras partes del negocio ?ingresar? a su sistema.
Desde ya que el ingreso es limitado a las operaciones que usted desea que el cliente o proveedor realice.
Como ejemplo de esto ya hablé en otra nota de un ERP para seguros InsuranSys y que es una
clara demostración de una implementación de este tipo.
Otra posibilidad es reemplazar la telefonía tradicional por la telefonía IP. Esto reducirá notablemente sus costos en comunicaciones
verbales. Es muy recomendable que realice un estudio para evaluar la implementación de este servicio en su compañía, aunque las Telcos
se enojen un poquito.
Sin embargo debe tener siempre presente el tema de seguridad. Recuerde que Internet es una red pública. Un e-mail enviado por
Internet, es como pararse en una esquina y gritar a todo el mundo el contenido.
Tenga esto presente al armar su red. Los hackers están muy activos y si hay dinero de por medio, mucho más.
Hoy se puede dar un nivel de seguridad adecuada sin tremendas inversiones, pero la seguridad es fundamental en todo proyecto.
Otro tema a tener presente es el tipo de acceso a Internet. Hoy están muy en boga las conexiones del tipo ADSL o cablemódem. Pero
tenga presente que este tipo de conexión, que se diseñó para hogares, no garantiza nada. Le dan ?hasta? tal ancho de banda y no tiene
escrito en nivel de calidad del servicio. Esto es que, legalmente, puede tener una caída en la conexión por una semana sin otra
responsabilidad por parte del proveedor que descontar la parte proporcional de la factura.
Si usted tiene una PyME y por motivos económicos no tiene otra alternativa, úselo. Es mejor que nada.
Pero le recomiendo que estudie la posibilidad de incorporar lo que se llama un ?acceso dedicado?. Este cuesta más dinero, pero le
aseguran la calidad del servicio, normalmente aseguran más del 99%. Esto es que aseguran que no habrá caídas del servicio de más del
1% del tiempo total de conexión.
Además muchos proveedores ofrecen telefonía e Internet en un mismo paquete, lo que puede resultar en una ecuación ventajosa para su
empresa. Yo hice algunas operaciones del estilo y logré bajar los costos totales con el combo y mejorar la conectividad de Internet.
Lo más fuerte de Internet es que nos obliga a cambiar el paradigma, lo que antes era una empresa cerrada, ahora abre su negocio a
todas sus partes. Esto mejor el negocio para todos y eso es muy bueno.
Piense en que otras cosas se podría mejorar su compañía con esta forma de ver las cosas, le aseguro que hay una variedad de cosas que
ninguno se nos ocurrió todavía y que puede llegar a ser el diferencial frente a la competencia.
Hasta la próxima.