El 60% de los argentinos accede a Internet en micro-momentos

Un estudio de Google reveló que el 60% de los argentinos accede a Internet en micro-momentos, instantes espontáneos y cortos de conexión. Lo hacen para buscar una respuesta, llegar una dirección, aprender algo nuevo o tomar decisiones.

Argentina es uno de los países más conectados de la región. Según eMarketer es el segundo país en penetración de Internet respecto de su población (66,8%) luego de Chile. Hay 30 millones de personas conectadas y 13.3 millones de usuarios de smartphones.

Los micro-momentos se convierten en grandes oportunidades para las empresas que tienen la posibilidad de estar presentes en los momentos que importan, con información relevante y en el lugar preciso.

Google dividió los micro-momentos en 4 categorías, según la motivación de los usuarios: “quiero saber”, “quiero ir”, “quiero hacer” y “quiero comprar”.

Momentos Quiero saber:
● El 95% de los internautas argentinos utiliza los smartphones para buscar información sobre un tema particular, al menos una vez por semana. 
● El 81% de los usuarios de smartphones en Argentina declara usar su teléfono al menos una vez por semana para conocer algún dato curioso.

Momentos Quiero ir:
○ El 65% de los argentinos conectados busca direcciones para llegar a un lugar, al menos una vez por semana.
● En Argentina, el 75% de los usuarios conectados que buscan una dirección o un lugar puntual en Internet, lo hace desde buscadores. Un 58% elige alguna aplicación. 

Momentos “Quiero hacer”: 
● 90% de los usuarios argentinos declara que Internet los ayuda a accionar rápidamente para resolver las necesidades/inquietudes.
● El 66% de los usuarios de Internet en Argentina, prefiere el formato de videos cuando acude a Internet para poder realizar una actividad. Un 64% prefiere Youtube al momento de buscar tutoriales. 

Momentos “Quiero comprar”: 

● El 70% de los usuarios conectados en Argentina declara que la información que encuentran en los resultados de búsqueda influye en la decisión de compra. La misma cantidad de personas busca nformación relacionada con algún producto que desea comprar, al menos una vez por semana.
● El 57% de los argentinos conectados mencionó que conoce nuevas marcas a través de buscadores online.
● El 72% declara que la información que encuentra en Internet le ayuda a decidir si vale la pena pagar más por un producto.
● El 50% de los usuarios argentinos de smartphones ha utilizado su teléfono para buscar y comparar precios estando dentro de una tienda.
● El 56% de los usuarios argentinos de smartphones declararon que sus compras fueron influenciadas por una búsqueda en la tienda.

“Es el descubrimiento de los “micro-momentos”, como los llamamos en Google, lo que está generando espacios de crecimiento para la industria de la publicidad online, pero sobre todo para las marcas, las PyMEs, y los pequeños comercios, que tienen la gran oportunidad de ser relevantes en la vida de los consumidores”, afirmó Federico Procaccini, director general de Google Argentina.

Esta nueva realidad sin dudas impone una serie de desafíos para las marcas, que deben ofrecer una experiencia móvil de calidad a sus consumidores.

Fuente: Google Argentina