Un Google cada vez más útil, impulsado por Inteligencia Artificial

En el marco del evento de Google Search On, se anunciaron nuevas tecnologías y herramientas que, a través del uso de Inteligencia Artificial (IA) mejoran el funcionamiento del Buscador y organizan la información de manera más útil y accesible. Compartimos los detalles de las novedades de la mano de Prabhakar Raghavan, vicepresidente de Google.

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Como científico de la computación, cuando me encontré por primera vez con la web a mediados de los 90, recuerdo que me sorprendió el gran volumen de información que estaba disponible en línea en contraste con lo difícil que era encontrar lo que estaba buscando. Fue entonces cuando empecé a pensar en la búsqueda y desde entonces me ha fascinado el problema.

Hemos logrado un gran progreso en los últimos 22 años haciendo que la Búsqueda de Google funcione cada día mejor para ustedes. Gracias a los recientes avances en materia de inteligencia artificial (IA), hemos tenido más progreso en las mejoras a Google de las que habíamos visto en toda la última década, con lo que es aún más fácil encontrar lo que están buscando.

Hoy, en nuestro evento Search On, compartimos cómo estamos incorporando la IA más avanzada a nuestros productos para avanzar en nuestra misión de organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.

Ayudándolos a encontrar exactamente lo que están buscando

En el corazón de la Búsqueda de Google está nuestra capacidad para comprender sus consultas y clasificar los resultados. Hemos invertido mucho en investigar la comprensión del lenguaje y el año pasado presentamos cómo los sistemas de comprensión BERT están ayudando a ofrecer resultados cada vez más relevantes. Hoy, nos complace compartir que BERT ahora se usa en todas las consultas en inglés, lo que te ayuda a obtener resultados de mayor calidad para tus preguntas. También compartimos varias novedades en la clasificación de las búsquedas que fueron posibles gracias a nuestra última investigación en IA:

Ortografía: una de cada diez consultas diarias está mal escrita, por lo que hemos seguido mejorando nuestra capacidad para comprender esos errores. Hoy presentamos un nuevo algoritmo de ortografía que utiliza una red neuronal profunda para mejorar significativamente nuestra capacidad para descifrar errores ortográficos. De hecho, este único cambio logró una mejora mayor en la ortografía que todas nuestras mejoras de los últimos cinco años.

Párrafos: las búsquedas muy específicas pueden ser las más difíciles de responder, ya que a veces la única oración que responde a una pregunta puede estar enterrada en lo más profundo de una página web. Recientemente, hicimos un gran avance en la clasificación y ahora, no sólo indexamos páginas web, sino también pasajes individuales dentro de las páginas. Al comprender mejor la relevancia de partes específicas, y no sólo la página en general, podemos encontrar justo esa información que están buscando. Esta tecnología mejorará el 7% de las consultas de búsqueda en todos los idiomas a medida que la implementemos a nivel mundial.

Subtemas: hemos aplicado redes neuronales para comprender los subtemas en torno a un interés, lo que ayuda a ofrecer una mayor diversidad de contenido cuando buscan algo amplio. Por ejemplo, ante “equipos de ejercicio en el hogar”, ahora podemos comprender los subtemas relevantes, como equipos económicos, selecciones premium o ideas para espacios reducidos, y mostrar una gama más amplia de contenido en la página de resultados de búsqueda. Comenzaremos a implementar esto a finales de este año.

Acceso a información de alta calidad durante COVID-19

Estamos implementando varias mejoras para ayudarte a navegar el mundo y hacer más cosas de manera segura y eficiente. Las actualizaciones de actividad en vivo te muestran cuán ocupado está un lugar en ese momento para que puedas mantener la distancia social más fácilmente y hemos agregado una nueva función a la vista en vivo para ayudarte a obtener información esencial sobre un negocio incluso antes de entrar. También estamos agregando información de seguridad sobre COVID-19 en primer plano en los perfiles comerciales en la Búsqueda y Google Maps. Esto te ayudará a saber si un negocio requiere que uses un cubrebocas, si necesitas hacer una reserva anticipada o si el personal está tomando precauciones de seguridad adicionales, como controles de temperatura. Y en algunos países hemos utilizado nuestra tecnología conversacional Duplex, para ayudar a los negocios locales a mantener su información actualizada en línea, como los horarios de apertura y el inventario de la tienda.

Comprendiendo los momentos clave en videos

Con un nuevo enfoque impulsado por la inteligencia artificial, ahora podemos comprender la semántica profunda de un video e identificar automáticamente sus momentos clave. Esto nos permite etiquetar esos momentos en el video, para que puedas navegar por ellos como capítulos de un libro. Ya sea que estés buscando un paso específico en un tutorial de recetas o la anotación ganadora del juego en un carrete de destacados, podrás encontrar fácilmente esos momentos. Comenzamos a probar esta tecnología este año y, para fines de 2020, esperamos que el 10 por ciento de las búsquedas en Google utilicen esta nueva tecnología.

Profundizando la comprensión mediante datos

A veces, el mejor resultado de búsqueda es una estadística. Pero a menudo las estadísticas están enterradas en grandes conjuntos de datos y no son fácilmente comprensibles o accesibles en línea. Ahora, cuando haces una pregunta como “cuántas personas empleadas hay en Chicago”, utilizamos el procesamiento de lenguaje natural para asignar tu búsqueda a uno de los miles de millones de puntos de datos en Data Commons para proporcionar la estadística correcta en un formato visual y fácil de entender. También encontrarás otros puntos de datos y contextos relevantes, como estadísticas de otras ciudades, para ayudarte a explorar fácilmente el tema con más profundidad. Esto es posible gracias a nuestro trabajo en el Proyecto Data Comms, una base de datos de conocimiento abierta con datos estadísticos que se inició en 2018 en colaboración con el Censo, los CDC, el Banco Mundial y muchos otros.

Ayudando al periodismo de calidad a través de la búsqueda avanzada

El periodismo de calidad a menudo proviene de proyectos de investigación a largo plazo, que dependen de trabajo que requiere de mucho tiempo para examinar colecciones gigantes de documentos, imágenes y grabaciones de audio. Como parte de Journalist Studio, nuestro nuevo conjunto de herramientas para ayudar a los reporteros a hacer su trabajo de manera más eficiente, segura y creativa a través de la tecnología, estamos lanzando Pinpoint, una nueva herramienta que lleva el poder de la Búsqueda de Google a los periodistas. Pinpoint ayuda a los reporteros a revisar rápidamente entre cientos de miles de documentos identificando y organizando automáticamente a las personas, organizaciones y ubicaciones mencionadas con más frecuencia. Los reporteros pueden registrarse para solicitar acceso a Pinpoint a partir de esta semana.

Busca sobre lo que ves y explora información en 3D

Para muchos temas, la observación es clave para comprender. Hoy anunciamos varias funciones nuevas en Lens y AR en la Búsqueda de Google [enlace al blog], que te ayudarán a aprender, comprar y descubrir el mundo de nuevas formas. Muchos de nosotros estamos lidiando con los desafíos de aprender desde casa, y con Lens, ahora puedes obtener ayuda paso a paso con las tareas que incluyen problemas de matemáticas, química, biología y física. El distanciamiento social también ha cambiado drásticamente la forma en que compramos, por lo que estamos facilitando la compra visual de lo que estás buscando en línea, ya sea que estés buscando un suéter o quieras ver más de cerca un automóvil nuevo a pesar de no poder visitar la sala de exhibición.

Si no sabes cómo buscarla, cántala

Todos hemos tenido esa experiencia de tener una melodía pegada en la cabeza y no poder recordar la letra. Ahora, cuando surjan esos momentos, sólo tienes que tararear para buscar, y nuestros modelos de IA harán coincidir la melodía con la canción correcta.

Qué distingue a la Búsqueda de Google

Nunca ha habido más opciones en las formas en que las personas pueden acceder la información, y nos sentimos honrados y agradecidos de que las personas sigan utilizando Google. La gente confía en nosotros para brindarle la mejor información, y esa confianza es la razón por la que seguimos innovando. Todas estas mejoras se basan en cuatro elementos clave que impulsan nuestra innovación y forman los cimientos de lo que nos permite responder billones de consultas cada año. Estos elementos han sido durante mucho tiempo fundamentales para nuestro enfoque y son los que hacen que Google sea útil y confiable para las personas que acuden a nosotros todos los días para buscar información.

Como puedes ver en los anuncios de hoy, estamos enfocados en comprender toda la información del mundo y hacerla accesible y útil. Gracias a nuestras profundas inversiones en inteligencia artificial y tecnología de clasificación, hemos pasado de ayudarte a encontrar información en la web a ayudarte a buscar en el mundo que te rodea, descubriendo nuevos conocimientos nunca antes disponibles.

• Las personas confían en la Búsqueda para obtener la información con la mayor calidad disponible, y nuestro compromiso con la calidad siempre ha sido lo que distingue a Google desde el primer día. Cada año, lanzamos miles de mejoras para enriquecer la Búsqueda y probamos rigurosamente cada uno de estos cambios para asegurarnos de que las personas los encuentren útiles.

• Para mantener a las personas y sus datos seguros, invertimos en privacidad y seguridad de clase mundial. Hemos liderado la industria manteniéndote seguro mientras buscas con la Navegación segura y la protección contra spam. Creemos que la privacidad es un derecho universal y estamos comprometidos a brindar a cada usuario las herramientas que necesita para estar en control.

• Por último, pero no menos importante, estamos comprometidos con el acceso abierto para todos. Nuestro objetivo es ayudar a que la web abierta prospere, enviando más tráfico a la web abierta cada año desde que Google fue creado. Google es gratuito para todos, accesible desde cualquier dispositivo, en más de 150 idiomas en todo el mundo, y continuamos expandiendo nuestra capacidad para brindar servicios a personas en todas partes.

Es así que sin importar en dónde estés, qué estés buscando, o si lo haces cantando, deletreando, hablando o mirando, puedes buscarlo con Google.