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TAM Linhas Aéreas promete ser la primera compañía aérea en todo el continente americano en ofrecer en sus Airbus A320 el servicio de telefonía móvil a bordo creado por OnAir.
Este es un joint venture de Airbus y de Sita, organización que desarrolla tecnología de punta para aviación y que permitirá que los pasajeros de TAM utilicen sus aparatos celulares y smartphones durante los vuelos (para voz, mensajes SMS o e-mails) en las rutas de América del sur.
Esta previsto que el sistema comience a funcionar en el segundo semestre de 2009.
El inicio de las operaciones depende de la aprobación de la Agencia Nacional de Aviación Civil y de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil, como así también de la adaptación de la legislación que autoriza el uso de celulares solamente en aeronaves en suelo y con puertas abiertas.
El acuerdo fue anunciado este miércoles en Long Beach, California (EEUU) en el WAEA (World Airline Entertainment Association), el mayor evento mundial dedicado al entretenimiento de abordo.
El sistema fue certificado por la European Aviation Safety Agency (Easa), y su utilización fue reglamentada recientemente por la Unión Europea.
Se afirma que el mecanismo garantiza total seguridad a sus pasajeros, pues impide que la señal de los aparatos cause interferencia en los comandos de la aeronave y si es necesario, puede ser apagado en cualquier momento.
La compañía eligió el sistema de OnAir después de dos años de evaluación de soluciones de conectividad existentes en el mercado.
“La oferta de tan avanzada tecnología a nuestros clientes confirma nuestro liderazgo en el mercado aéreo en Brasil y es otro ejemplo de nuestra constante búsqueda de excelencia en servicio, uno de nuestros 3 pilares de actuación” afirmó el presidente de TAM, comandante David Baroni Neto.
“Nuestros pasajeros -acotó Neto-, principalmente los que viajan por negocios, podrán mantenerse en contacto con sus oficinas y clientes, ganando en eficiencia y productividad”
El presidente de OnAir, Benoit Debains, destacó el pionerismo de TAM en la adopción de un sistema de comunicación de abordo. “Estamos muy felices por el hecho de que TAM, una de las líderes en innovación en los servicios ofrecidos a los pasajeros y la mejor compañía aérea de América del sur, haya elegido a OnAir para ofrecer ese beneficio a sus pasajeros” dijo.
TAM Linhas Aéreas lidera el mercado doméstico brasileño hace más de 4 años y cerró el último mes de agosto con 54,2% de market share.
TAM vuela a 42 destinos en Brasil y, con los acuerdos comerciales firmados con compañías regionales, llega a 79 destinos diferentes del territorio brasileño.
Las operaciones al exterior incluyen vuelos directos a 16 destinos en los Estados Unidos, Europa y América del Sur: Nueva York y Miami (EEUU), París (Francia), Londres (Inglaterra), Milán (Italia), Frankfurt (Alemania), Madrid (España), Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) Santiago (Chile), Asunción y Ciudad del Este (Paraguay), Montevideo y Punta del Este (Uruguay), Caracas (Venezuela) y Buenos Aires y Bariloche (Argentina)
Además, mantiene acuerdos de Codeshare que permiten compartir asientos con compañías internacionales, posibilitándole al pasajero viajar a otros 64 destinos en Estados Unidos, Europa y América del Sur.
TAM posee hoy 5 millones de asociados a su sistema de fidelidad y ya distribuyó más de 5.9 millones de billetes aéreos por medio de la suma de puntos.
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