El futuro IT trae más nubes y móviles, dice Gartner

Gartner destaca que el presupuesto de IT en América Latina es uno de los más altos del mundo. Expertos de Gartner así lo señalaron durante la tercera edición de The Future of IT en Argentina, donde pasó revista a las principales tecnologías y tendencias para la región y el país.

Con un total de 350 asistentes, las ponencias de 7 analistas internacionales a través de 12 sesiones, surgieron algunos de los datos más relevantes de los temas tratados:

Donald Feinberg, VP de Gartner, destacó que el gasto en IT de América Latina para 2010 sumará unos 261 mil millones de dólares, señalándolo entre los más altos del mundo por regiones. Por ello la región es muy atractiva para las empresas de tecnología, al apuntarse un incremento del 4% estimado para 2010 contra un 1,3% en todo el mundo.

Entre las expectativas de negocios de los CIOs, dijo que ocupan los primeros lugares: mejorar los procesos de negocios; incrementar el uso de información/ herramientas de análisis en la toma de decisiones y reducir costos.

Por su lado, Brian Prentice, research VP, presentó las 10 principales tecnologías estratégicas para el 2011, encabezándolas:

Cloud Computing
Herramientas de análisis avanzadas (advanced analytics)
Client computing
Green IT
Reorganización del centro de datos
Social computing
Seguridad – Monitoreo de actividades
Memoria Flash
Virtualización
Aplicaciones móviles

Prentice destacó que dentro de cloud computing, los modelos de software, plataforma e infraestructura como servicio permiten agilidad, innovación, simplicidad y rentabilidad.

A su vez, Elia San Miguel, analista experta en el mercado de móviles remarcó el dinamismo del sector y los cambios en los modelos de negocios. Esto se ve reflejado, por ejemplo, en que empresas que no eran del mundo de las telecomunicaciones están ingresando como players, por ejemplo Google con su plataforma Android.

En cuanto a los servicios móviles, el futuro estará determinado por las presiones del mundo consumidor más que por las aplicaciones corporativas.

Según Gartner, las principales plataformas en 2010 son Simbian, Android, iPhone, RIM y Microsoft.

Finalmente, en términos de dispositivos, los smartphones llevan la delantera en la tendencia de crecimiento. Para 2013 se estima que se fabricarán dos teléfonos inteligentes por cada notebook.

La analista Janelle Hill destacó que en BPM (gestión de procesos de negocios) el modelo clásico fue el de los procesos estructurados, pero se está yendo hacia procesos no estructurados.

Por otra parte, aclaró que BPM no conforma uno sólo sino diferentes mercados, tanto de software (reglas de negocios, business intelligence, etc) y servicios (outsourcing de procesos de negocios, consultoría de BPM, etc).

Según Hill, la clave está en equilibrar cuidadosamente las inversiones basándose en las necesidades del negocio.

Y Kristin R. Moyer habló sobre las estrategias para alcanzar a las personas no bancarizadas en América Latina. En el mundo, la cifra asciende a 2500 millones de individuos que tienen acceso a servicios financieros básicos. Mientras que en la Argentina ese universe comprende al 70% de la población total.

Moyer remarcó que los elementos clave de un modelo de negocio para una estrategia exitosa para los no bancarizados son:

La colaboración entre proveedores
Agent Network
Bajo costo por transacción
Innovación regulatoria
Nuevos enfoques a la gestión de riesgos
Convertir las cuentas en cuentas activas
Colaboración entre grupos de usuarios
Diseño del producto

Las divisiones de Gartner son Investigación, Consultoría, Medición, Eventos y Noticias. Fundada en 1979, Gartner, Inc. tiene su sede en Stamford, Connecticut, y se compone de 4,000 asociados, incluyendo 1,200 analistas de investigación y consultores, en más de 80 países en todo el mundo.