Cinco años de telepresencia Cisco

Las 20 en Oslo, las 19 en Londres, las 15 en Buenos Aires y las 11 de la mañana en San Francisco, Cisco cuna de Cisco, y de cosas como la tele presencia (TP).

Y la TP cumple 5 años y un centenar de personas en esas y otras latitudes miran a una misma pantalla e interactúan con el creador del sistema, Marthin DeBeer (foto).

Los invitados al cumpleaños son un centenar de técnicos, clientes y periodistas en esas y otras latitudes como Bogotá, Boston, Lima, Nueva York, Chicago…

Precisamente en Chicago está Marthin DeBeer y nadie pudo moverlo de allí para que vaya a vivir al Silicon Valley. Acaso por eso se las ingenió para innovar en TP.

El argumento prendió fuerte por razones varias: baja de costos, empleo eficaz del tiempo y tecnología adecuada para soportar el nuevo paradigma en las empresas.

Hoy el 70% del ranking de 500 compañías Fortune utilizan Cisco Telepresence (TP) y lo oportuno es que todo funciona con todo, no solo con Cisco, dice Mariano O´Kon, director de estrategias tecnologicas de Cisco Systems Argentina.

No hace falta que viajes hasta la casa Central, la televisión sobre Internet permite verse las caras. Incluso acomodar el tiempo a conveniencia del usuario.

En el video de gran formato y alta fidelidad de esta sesión múltiple, desfila toda la cúpula de Cisco, incluidos videos con el CEO, John Chambers, y las explicaciones de OJ Winge, VP y general manager de Cisco TelePresence Technology Group.

OJ Winge repasó aquellos argumentos de facilidad y ahorros, pero sobremanera enfatizó cuánto ha permitido esta infraestructura desarrollada por Cisco: transformar los modelos de negocios, redefinir los servicios al cliente y unificar la cadena de proveedores; todo sobre una misma plataforma.

Desde HSBC se argumentó que los ahorros por costos de viaje llegan a 604.000 dólares al mes. VolksWagen subrayó el ahorro de tiempo de los empleados. La nórdica corporación Statoil destacó que bajó de dos meses a solo dos semanas la toma de decisiones.

Quizá la aplicación a todos los campos de negocios de esta infraestructura de comunicación basada en el video sobre Internet sea el gran logro que permite hoy a Cisco tener el 53% del mercado mundial de esos servicios.

En esa expansión se fueron formando comunidades de experiencias empresarias y personales, y la posibilidad de compartir retro alimentando al conjunto.

La etapa actual se caracteriza por un abanico muy extenso de soluciones para diversos mercados y la expansión a compañías de todos los tamaños, dijo Winge.

Según Gartner entre los años 2010 y 2012, se espera que las compañías con 250 empleados ó menos aumenten su despliegue de puntos de Telepresencia hasta en un 51%. Punto que requiere atender que las empresas más pequeñas necesitan soluciones que no requieren una gran inversión de capital y que puedan ser instaladas y administradas sin mucha intervención de IT.

Y allí es donde Cisco innova con un servicio para PyMEs, que para esta región se liberará en diciembre próximo, apuntó Mariano O´Kon, pero que ya comienza darse en el hemisferio norte.

Las PyMEs podrán así comprar ó alquilar productos multipropósito selectivos y personales y conectarlos a un servicio hosted, Cisco TelePresence Callway, que es parte de la Nube de Colaboración de Cisco (Cisco Collaboration Cloud).

El servicio hosteado por Cisco reduce la complejidad y los costos de telepresencia, factores que han sido un problema para la adopción por parte de empresas pequeñas en el pasado.

El servicio Callway (solo para EEUU) es administrado por Cisco y será vendido a través de socios autorizados de Cisco (Cisco Authorized Partners). Las suscripciones Callway comienzan en $ 99 dólares estadounidenses por mes, e incluyen llamadas ilimitadas a cualquier punto de Telepresencia así como a cualquier dispositivo de video estándar de terceras partes sobre Internet. Capacidades de conexión de hasta 12 dispositivos están también disponibles.

Cisco Jabber Video para Telepresencia es una aplicación de software estándar de video de alta definición diseñada para invitar rápidamente a participantes a unirse a llamadas de Telepresencia desde sus escritorios, ya sean PCs, laptops ó tabletas. El cliente de Telepresencia simplemente va a un sitio web y envía una invitación para que sus compañeros de trabajo móviles, clientes y proveedores puedan fácilmente unirse a una llamada de Telepresencia gratis. El programa global beta de Cisco Jabber Video para Telepresencia estará disponible en el primer trimestre del año 2012.

Cisco TelePresence MX300 es un sistema de Telepresencia multi propósito, de salón, diseñado para facilitar y hacer más costo eficiente la integración de la Telepresencia en los negocios de los clientes. El MX300 puede ser instalado en tan solo 15 minutos, fácilmente convirtiendo una sala de reuniones de tamaño pequeño a mediano en una sala de equipo de Telepresencia para nueve personas. El sistema ofrece 1080p, 30 marcos por segundo, video de alta calidad a un precio asequible. Estará disponible a partir del primer trimestre del año 2012.

Cisco TelePresence VX- Clinical Assistant es un equipo móvil de telemedicina diseñado para su uso en el cuidado de la salud. TelePresence VX Clinical Assistant entrega el poder de la tecnología de Telepresencia directamente a pacientes y profesionales médicos a través de un sistema de colaboración de video de alta definición que lo hace adecuado para usos médicos que van desde las consultas remotas hasta equipos de cuidados virtuales y educación médica. Estará disponible globalmente en el primer trimestre del año 2012

http://www.cisco.com/en/US/prod/ps7060/ps11304/ps11314/ps12152/video_data_sheet_telepresence_vx.html

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Epifanio Blanco
26 octubre, 2011