Las PyMEs quieren tecnologías

Las PyMEs quieren vender, vender, vender… y Microsoft, también. ¿Quién en el mundo empresarial no desea lo mismo? Y para ser efectivo hay que entender al cliente y Microsoft encargó un estudio a Total Consultora y sus conclusiones acaban de ser expuestas así:

Fue en el marco del lanzamiento de Windows Server Foundation, una oferta especial de hardware y 15 licencias que apunta a responder una de las revelaciones de la encuesta, según la cual más del 50°% ha expresado que tiene planificado invertir en tecnología.

Hay un encuadre general, dijo Viviana Konstantinowsky al abrir el encuentro realizado en Objeto a:

Las PyMEs encuentran “tomadas” por el día a día y las preocupa la cantidad de recursos económicos y humanos que innovar.

Para que el segmento PyME crezca en competitividad es clave lograr que visualicen el beneficio (cuánto ganan y cómo) y la forma en que se pueda llevar adelante en su empresa (de qué manera llegarían y con qué recursos).

Un entorno cultural que es importante entender: “el malabarismo pyme”, la “insularidad”, la necesidad de adaptación, la concentración en la toma de decisiones.

¿Qué preocupa a los dueños y/o responsables PyMEs?

Necesidades de negocios que el segmento pyme comparte: ventas, clientes, eficiencias operativas, información para la toma de decisiones.

Intención de inversión, aun sin contar con crédito conocimiento y valoración del software como parte de la solución

¿Qué áreas privilegian las inversiones?

En el contexto actual, la capacidad de adaptación de las empresas debe ser mayor, por eso Microsoft presenta este estudio con una serie de conclusiones para trabajar con las PyMEs, como una herramienta para ayudarlas en su crecimiento en un año en que, de acuerdo a esta investigación, más del 50°% ha expresado que tiene planificado invertir en tecnología.

También hay Tipologías: En el estudio, las organizaciones pequeñas y medianas presentan claras diferencias actitudinales frente a la innovación. Se pueden distinguir tres grandes grupos: los conservadores, los pragmáticos y los innovadores.

Las PyMEs se sienten aisladas, como parte de un grupo y no se sienten representadas por las entidades intermedias. Es necesario ayudarlas en este aislamiento.

Entre las problemática más destacadas: el 74% de los dueños entienden que la necesidad de responder en tiempo y forma a las demandas de sus clientes es una de las más importantes. Como producen a partir del capital generado en las ventas, constantemente viven con la presión de poder cumplir con lo pautado y crecer.

Crédito y Financiación: sólo el 15% de los dueños reconocen haber tenido acceso a algún tipo de financiación o subsidio para la compra de tecnología informática. Es el tema que consideran que tienen menos resuelto

La dificultad con los recursos humanos es otro tema central: para el 68% contar con personal capacitado es otra necesidad primordial, que el 41% siente que no tiene resuelto.

Utilidad de un Software como solución: El 71 % de los dueños piensa que “me ayudaría mucho la utilización de un software” en el caso de la organización administrativo contable, y más del 50% en todas las tareas operativas de la empresa como la administración de las bases de datos, dar a conocer productos y servicios, controlar stock, generar nuevos clientes, etc.

Inversiones en TI para el 2009: más del 50% de los dueños y responsables de sistemas prevén realizar inversiones en tecnología informática durante este año. Más de un tercio de los que realizarán inversiones aún evalúan en qué áreas las concretarán. El 33% prevé adquirir software y hardware, el 25% en software y el 42% sólo en hardware.

La fuente más importante para recibir información es la comunicación directa por correo electrónico. Además, más de un tercio acude al asesoramiento especializado de un técnico de confianza, de comercios y busca información en Internet.