Nuevas soluciones de negocio Nextel

La compañía de telecomunicaciones Nextel dio forma de paquetes de servicios a cuatro prestaciones para mercados verticales, que en gran medida ya venía brindando y que están orientados a optimizar los procesos de negocio de empresas PYMEs, en su productividad, eficiencia y control.

Estas soluciones se identifican por nombres como iOrder, un servicio para gestionar el proceso de ventas de empresas de consumo masivo. Y que es señalada como ideal para levantar pedidos de mercadería en locales, quioscos, etc.

Otra es iActivity: que permite gestionar el proceso de asignación y control de la ejecución de tareas de empresas con fuerzas móviles de trabajo, como por ejemplo, organizar los viajes en una remisería, coordinar visitas médicas o técnicas, etc..

iSecurity Basic o Plus:

Permite gestionar los procesos de control y reporte de tareas de los vigiladores de empresas de seguridad, como ser organizar las rondas de vigilancia y los turnos y puntos de chequeo.

El servicio Basic está diseñado para puestos fijos y cambios de turno y el Plus se adapta a puestos móviles y rondas.

Las soluciones de negocio Nextel constan de cuatro bases:

• Aplicación Móvil (aplicación java) para descargar en forma especial en cada equipo Nextel que activa el servicio.

• Aplicación WEB para la Empresa desde donde administra el uso de la aplicación en los móviles.

• Servicio de aGPS (localización asistida) para cada equipo Nextel que activa el servicio.

• Servicio de Transmisión de Datos para cada equipo Nextel que activa el servicio.

La inicial i -de los dispositivos iden que caracteriza a los equipos de Nextel- antecede el nombre de cada línea de servicio.

iOrder: Para empresas de consumo masivo con vendedores que toman pedidos y pueden cargar en tiempo real los pedidos de los clientes, consultar el estado de la cuenta corriente, o saber de modo online el stock de un producto, o bien registrar una cobranza.

Ese mismo servicio facilita a su vez al encargado en la empresa recibir en línea los pedidos, aprobarlos y comenzar la preparación de los mismo para su despacho.

La riqueza de cualidades del servicio posibilita analizar los volúmenes de venta por área geográfica, optimizar la ruta recorrida por cada vendedor. Transmitir la información desde la aplicación móvil en cada equipo Nextel a la aplicación web.

Con iActivity sacan ventaja las empresas con una fuerza móvil de trabajo a las cuales hay que asignar tareas y controlar el cumplimiento de las mismas. Ejemplo: tareas de reparación, instalaciones, emergencias médicas, remises.

La fuerza móvil puede recibir el detalle de las tareas, los datos del cliente, aceptar la tarea y reportar el avance de la misma hasta su finalización.

Para el caso de un servicio de emergencias permite asignar la próxima tarea al técnico/médico que esté libre y cerca del cliente, Y optimizar la ruta seguida cuando la tareas son programadas.

Por su lado, iSecurity está pensado para las empresas de seguridad con vigiladores. Permite a los vigiladores reportar en línea su ingreso al puesto de trabajo, su salida o cambio de puesto, reportar situaciones de emergencia de manera rápida y eficiente.

Permite al encargado de operaciones de la empresa controlar el cumplimiento de los horarios en cada uno de los puestos de vigilancia y el nivel de servicio asociado.

También controlar la ubicación de los vigiladores y conocer donde se encuentran cuando se reportan emergencias o incidentes.