Delta Air Lines habilitó un nuevo servicio vía Twitter para atender a los pasajeros de América Latina durante las fiestas. A través de @DeltaAssist_ES, Delta Air Lines le ofrece a sus pasajeros de habla hispana en Latinoamérica, una manera rápida y conveniente de recibir asistencia instantánea en sus planes de viaje en vacaciones a través de @DeltaAssist_ES; su programa piloto en Twitter.com.
Un equipo de operadores hispanohablantes está disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 10:00 p.m. hora del Este, para responder de manera inmediata a los mensajes en español enviados por los clientes con respecto a la información de sus vuelos, cambios en las reservas, ubicación de equipaje y mucho más.