Solo Internet y el hogar son considerados refugio seguro

El hogar e Internet aparecen como los lugares más seguros para los argentinos, dice un estudio sobre percepción de seguridad digital que, como contrapartida, remarca el temor generalizado luego de que la calle, la noche y la vía pública, son los lugares más acechados por delincuentes. 

Para los usuarios de Internet, la red mejora en seguridad, aunque el 28% de los usuarios de home banking sigue sintiendo temor. Los datos surgen de un estudio de la consultora D’Alessio IROL para CertiSur, sobre la percepción de seguridad en transacciones online. El estudio revela mejoras desde 2006 a la fecha, pero una gran porción de usuarios lo sigue considerando inseguro.

Entre las conclusiones más significativas del estudio Certisur/D´Alessio IROL, se cuentan:

* Los usuarios han incorporado a la Web como eje coordinador de sus actividades (comunicación, entretenimiento, laborales, búsqueda de información).

* La percepción de seguridad en el comercio online ha mejorado (79% 2012 vs 50% 2006).

* Se han incrementado las operaciones online bancarias (69% 2012 vs. 43% 2006).

* El desafío es incrementar la seguridad para que los usuarios que no operan por temor cambien su actitud.

* Para los internautas la seguridad debe estar provista y garantizada por las empresas proveedoras de servicios.

Las  preguntas giraron en torno a si compra habitualmente por Internet, ¿por qué todavía no?,  ¿opera con su banco en Internet?, ¿para qué utiliza home banking?,  ¿le pasó algo o conoce casos reales de inseguridad en Internet?, como ser:

CertiSur, que encomendó este estudio a la consultora D´Alessio IROL, es una compañía especializada en suministro de soluciones para seguridad, almacenamiento y gestión de sistemas, por lo que sigue atentamente esta percepción y hace ya 5 años que realizan conjuntamente este estudio.

Nora D´Alessio (foto) explicó los alcances del estudio, tomando en cuenta que es una muestra de unos 3700 individuos sobre un total de 23 millones de argentinos que hoy son usuarios de Internet. El estudio indagó en la percepción del conjunto en temas como la seguridad, el entretenimiento, la comunicación y la vida cotidiana.

Mujeres y hombres revelan similar participación en el uso de Internet, lo cual es ya una tendencia de la evolución vivida por la red, que inicialmente, era un ámbito de los varones. Contra algunos de los mitos que circulan: no hay mayoría de jóvenes en Internet porque público de todas las edades está en la gran red. Y un 29% está más de 6 horas al día en la red.

No obstante los temores permanentes frente a virus, sustracción de datos, estafas en tarjetas y robo de identidad, hay un sentimiento creciente de confiar en Internet y ello se traduce en más compras y pagos on line, amén de una fuerte participación en redes sociales de los argentinos. Sin ninguna duda -dice Nora D´Alessio- es más inseguro usar la tarjeta en un restaurante que en Internet. En este proceso los bancos extreman sus medidas de seguridad sobre Internet.

Las soluciones implementadas por las entidades y las compañías que brindan certificados de sitios seguros, se las han ingeniado para hacer gráfica la forma que se presenta un portal confiable: la barra verde, cada vez más popularizada como llegó a serlo el símbolo del candado en las páginas web.

El informe revela que 8 de cada 10 usuarios tienen conocimientos certeros acerca de los problemas de seguridad que pueden enfrentar y que su principal preocupación es el mal manejo de sus datos personales por parte de las empresas.

El problema más importante en la consideración general de los usuarios 3700 usuarios de Internet consultados por D’Alessio IROL para realizar el estudio, fue la invasión de la privacidad, y los principales temores para no realizar compras online están referidos a la falta de seguridad que perciben de Internet en general y el miedo a dejar datos personales y claves personales.

Las transacciones bancarias online se mantienen en crecimiento

En 6 años aumentó aproximadamente un 50% la operación con los Bancos por Internet, pero el estudio desarrollado para CertiSur revela que todavía el 28% de los internautas frecuentes no utilizan Home Banking porque lo consideran inseguro o con pocas medidas de seguridad.

“Lo primero que hay que tener en cuenta para evitar ataques informáticos más básicos es instalar los antivirus más desarrollados que se encuentren en el mercado, ya que están mejor preparados para detectar los nuevos virus, también es importante actualizar periódicamente el sistema operativo y las aplicaciones instaladas en la computadora”, explica Norberto Marinelli, CEO de CertiSur.

Las empresas que poseen plataformas de transacciones online deben garantizar la seguridad de los datos de sus usuarios. Las medidas de seguridad más efectivas que pueden adoptar son:

* Soluciones de autenticación robusta.

* Autenticación de tokens (sistemas que generan claves de acceso aleatorias) de cualquier formato y proveedor.

* Autenticación basada en riesgo integrada a la solución.

* Integración simplificada (Soporte a las más populares aplicaciones corporativas como VPNs, Webmail, Citrix, Windows logon, SSOs, Integración con aplicaciones WEB por APIs Webservices).