El pago offline pisa fuerte

Según el último informe de Tecnocom, parte de los latinoamericanos internautas aún prefieren los pagos tradicionales (físicos) a los pagos online.

Este informe sobre tendencias en medios de pago en América Latina, en países como Colombia, México y Perú revela que cerca del 30% de los compradores utilizó alguna vez efectivo para el pago de sus compras online.

En el caso de Argentina, los últimos datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) indican que más de un 73,4% de los usuarios de internet consulta regularmente en la web para analizar sus opciones de compra y toma la decisión basado en la información que encuentra online, aunque luego efectúe la compra en un establecimiento físico.

El estudio realizado a fines del 2013, estima que este tipo de ventas físicas que se deciden online representan unos 200 mil millones de pesos, 8 veces el comercio electrónico actual.

Teniendo en cuenta estos indicadores, la plataforma de pagos online DineroMail by PayU ofrece a los  compradores distintas alternativas para realizar el pago de sus compras online, utilizando su tarjeta de crédito, realizando transferencias bancarias e incluso en efectivo a través de boleta de pagos, donde el consumidor imprime un código de barras que contiene la información de la compra y lo abona en efectivo en cualquier punto Rapipago o Pago Fácil.

En 2013, el 48% de los pagos que procesó DineroMail by PayU provino precisamente de pagos en efectivo, 48% se procesó a través de tarjetas de crédito y el 4% restante a través de transferencias bancarias.

Para Javier Buitrago, gerente regional de DineroMail by PayU, la pasarela de pagos líder en América Latina, la variedad en las opciones de pago es un factor determinante para promover el crecimiento del comercio electrónico en la región, ya que permite a las tiendas virtuales llegar a un mayor número de clientes.

Según Buitrago, otro de los factores determinantes para el crecimiento del comercio electrónico en Argentina es la mejora de la experiencia del usuario al momento de comprar, de esta manera, se garantiza no sólo la confianza y la seguridad sino también la agilidad en los procesos. Esto da como resultado una experiencia positiva  que lleva a los usuarios no sólo a repetir sino a recomendar las compras en línea.

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Epifanio Blanco
30 mayo, 2014

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