Para su sistema de atención de tarjetas de
crédito
Argencard, operadora en el mercado Argentino de tarjetas de crédito, seleccionó a Sistemas
Estratégicos y a su producto Telesoft e-CRM, para la implementación de una nueva solución para su call center. Persiguiendo así la
optimización en la atención de sus clientes.
Sistemas Estratégicos opera en el mercado de CRM Financiero y de esta manera amplia su cartera de clientes consolidada.
Desde 1992 Sistemas Estratégicos provee soluciones a las necesidades informáticas de sus clientes. En 1995 nace TELESOFT, aplicación
de CRM (Customer Relationship Management) & Collections desarrollada por Sistemas Estratégicos, principalmente a partir de las nuevas
necesidades del mercado. TELESOFT e-CRM provee una plataforma común para la interacción con el cliente, permitiendo coordinar los
esfuerzos de los distintos sectores de la compañía hacia y con el cliente para brindar un flujo de comunicación óptimo a través de
todos los canales.
Con una importante red de distribución en Latinoamérica, y socios estratégicos de gran envergadura, entre sus principales clientes es
posible mencionar a Banco de Galicia, Banco Río, Grupo Santander, Bank Boston, HSBC, MBA Banco de Inversiones, Banco Comafi, Banco
Banex, Banelco, Falabella, Medicus, Merck Química, Orígenes AFJP, Sancor Seguros, Philips,entre otros.
Sistemas Estratégicos está presente en las siguientes industrias: Salud, Banca, Retail, Tecnología, Telcos, Seguros, Tarjetas de
Crédito, Administradoras de Fondos de Pensión, Editoriales y Medios y
Utilities.