Lecciones del web influencer Neil Patel

Con poco más de 30 años Neil Patel viene realizando una prolífica tarea emprendedora y sus convincentes habilidades le han brindado clientes como Amazon, NBC, GM, HP y Viacom. Su arte es guiarlos para estar en la cima de la web.

Neil Patel es considerado por The New York Times como uno de los más influyentes expertos de Internet. The Wall Street Journal le da el sitial máximo, Forbes dice… y siguen los elogios.

Nació en Londres, el 24 de abril de 1985, pero se crió en California adonde sus padres se mudaron cuando él tenía solo 2 años. Creó compañías como ACS (Co-(2003), Crazy Eggs (2006) y KISSMetrics (2008). Y es inversor en otras como Mimico, Estately, Adzerk y Banyan Branch.

Su web que visitan periódicamente unos 100.000 navegantes tiene lúcidos consejos acerca del mejor modo para ser efectivos, como ser: los beneficios venden. Las características (especificaciones o información) apelan a la lógica, mientras que los beneficios apelan a las emociones. Es por eso que los beneficios venden.

A menudo, asociamos decisiones con información. Nos gusta tomar decisiones cuando tenemos toda la información y el contexto. O al menos, así es que pensamos que funciona. Sin embargo, no es así. Estudios han demostrado que tomamos decisiones basados en emociones y luego usamos la lógica para justificarlas…

La maestría de Neil Patel está en guiar acerca de ¿Cómo haces que la gente lea, comparta y consuma tu contenido? ¿Cómo haces que digan “sí” a tus llamadas a la acción? Y, por último, ¿Cómo consigues que compren?

En este punto -dice Neil Patel- es donde entran en juego los Principios de Persuasión de Cialdini, quien señala que “estamos en la era de la sobrecarga de información”. No tenemos el tiempo para procesar toda la información y luego tomar decisiones informadas. Esta incapacidad nos hace buscar señales; señales que nos ayuden a decidir si queremos hacer algo.

Cialdini llama a estos los “atajos”. “Tómate un tiempo y piensa en tus lectores. Piensa en cómo están sometidos continuamente a cientos de mensajes todos los días (en línea y offline). En el mundo virtual, estos mensajes les siguen cada vez que abren su bandeja de entrada, cada vez que revisan sus actualizaciones en las redes sociales e incluso durante la lectura de contenidos”.

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Neil Patel subraya que la importancia de los contenidos es crucial para gozar del éxito y no duda en reflexionar acerca de ¿Dónde robar ideas para tu próximo post? Traza allí una estrategia de varios pasos, en los que un primer punto es entender la escritura del blog.

Y dice: Un blog bien buscado y apropiadamente estructurado puede hacer maravillas con tu negocio en línea. No podría estar donde estoy hoy sin el marketing de contenido. Y es igualmente efectivo otra de sus páginas, dedicadas a herramientas útiles para ser eficaz en la web.

Quien acceda por primera vez a su web hallará una invitación a entender cómo generar 195013 visitantes al mes en su página, sin gastar un centavo en anuncios. Es una invitación a conocer el secreto mejor guardado de cómo convertir visitantes en clientes, cómo generar tráfico y estrategias para mejorar el ranking y los contenidos.

La red tiene sutilezas tales como saber cuáles son los mejores horarios para publicar, atento a conocer los ritmos de vida de los posibles clientes. En teoría, las redes sociales tienen 2.300 millones de usuarios. Dada la enorme oportunidad de interactuar con los consumidores, el 91% de las marcas de retail usan dos o más canales distintos de redes sociales.

Pero, estos usuarios están repartidos en diferentes países e ingresan a sus cuentas en diferentes horarios. Dada la inherente naturaleza en tiempo real de las redes sociales y que la mitad de los usuarios están sufriendo de miedo de perderse algo (MDPA), las publicaciones de tu negocio necesitan encontrar un lugar regular en los feeds de los usuarios.

Sin ánimo de derribar el negocio de las redes sociales, Neil Patel reflexiona que Vale la pena experimentar con anuncios pagados en Facebook, Google y Twitter con cualquier tipo de negocio, debido a que las audiencias de la mayoría de ellos, pasan tiempo en esas redes sociales.