Pensada para PyMEs, MercadoLibre lanza MercadoCrédito

Surge MercadoCrédito, la plataforma desarrollada en el último año por MercadoLibre y MercadoPago. Consiste en un sistema de créditos para pymes que operan online. El sistema estuvo sometido a prueba durante un año y en este lapso ya realizó operaciones por $ 365 millones, otorgando más de 4000 préstamos a unos 3200 vendedores que así pudieron mejorar sus stocks y ventas.

Osvaldo Gimenez, VP de MercadoPago, y Martín de los Santos, VP de MercadoCrédito, explicaron cómo opera la plataforma y la diversidad de aspectos que considera para otorgar créditos on line, por hasta $ 800.000, en solo dos clics y al 29% anual de interés. Y Mariano Mayer, secretario de Emprendedores y de la Pequeña y Mediana Empresa, abrió el encuentro elogiando la iniciativa de MercadoLibre ->MercadoPago-> Mercado Crédito, por el panorama de inclusión que conlleva.

De izquierda a derecha: Martín de los Santos, Mariano Mayer, y Osvaldo Giménez.

Mariano Mayer resaltó que significa verdaderamente inclusión porque hasta aquí solo un 30% de las PyMEs obtienen financiamiento externo para sus iniciativas y proyectos. Reconoció que es una deuda pendiente del Gobierno acercar líneas de financiamiento a las PyMEs, algo que hoy es muy chico. Observó que el sistema financiero presta a las PyMEs cuando éstas ya no lo necesitan. Por lo que este lanzamiento -dijo- está un 100% alineado con lo que quiere la Secretaría (que él encabeza). Hoy muchas PyMEs -que son miles de familias- viven merced a sus operaciones en MercadoLibre. ¡Felicitaciones por ser MercadoLibre la empresa mayor valuada de la Argentina!

Un logro mayúsculo para una empresa nacida hace dos décadas, como bien recuerda este cronista y que se renovó en el diálogo con Osvaldo Giménez, con quien recordamos entrevistas en las que el interrogante era si cambiaría tanto la cultura de nuestra sociedad como para volver a la compra por catálogo -que existió en Argentina hasta 70 años atrás- y encarar en los ´90 la compra/venta online. Y la mayor apuesta en esos días -acotó Giménez- era si los usuarios se animarían a poner sus tarjetas de crédito para transacciones online. Las cifras del presente lo dicen todo.

Al lanzar MercadoLibre buscábamos el acceso de todos los públicos a la posibilidad de comprar y vender online. A los pocos años, en 2003 comprendimos que una cosa que nos fastaba era facilitar los pagos; que cualquier persona o entidad pudiera comprar con cualquier medio de pago relevantes que hay en Argentina y, a su vez, pudiera cobrar mediante esos mismos medios. Así es como MercadoPago entra en Mercado Libre y, unos años después MercadoPago se ha extendido por toda América Latina. Y ahora estamos viendo -agregó Giménez- que últimamente se habla mucho de fintech, o sea la intersección de finanzas con tecnología y es exactamente lo que estamos haciendo nosotros desde que iniciamos MercadoPago (MP). Y su crecimiento sigue siendo explosivo:

La tecnología permite hacer cosas que sean masivas, o sea que beneficien a más personas y con menor costo. En 2016 MP procesó u$s 7800 millones, un 50% más que el año anterior. De u$s 1800 millones en 2012 MP ha venido creciendo al 44% año a año. Y en 2016 se creció un 60% en volumen de transacciones, en toda América Latina, en todos los mercados que opera MP. El crecimiento es explosivo y la plataforma de MP fue presentada hace dos años en Chile y el año pasado en Perú y Uruguay y ya estamos en 8 países -México, Colombia, Venezuela, Brasil, Perú, Chile, Argentina y Uruguay- naciones que producen el 95% del PBI de toda América Latina, remarcó Osvaldo Giménez.

Un segundo hito fue lanzar Mercado Pago Point porque pasamos del online al offline. Consiste en un lector de tarjetas que adicionamos al celular y eso amplía enormemente el horizonte de compras. Todos queremos ir desplazando el efectivo, es más claro, transparente y sobre manera: más seguro. Por un costo de 20 dólares un profesional médico, un entrenador, un amplio número de profesionales puede facturar sus servicios y cobrarlos online y como ellos las PyMEs. Lanzamos el lector de tarjetas en México y Argentina y nos consolidamos en Brasil.

También -continuó Osvaldo Giménez- revolucionamos los pagos móviles. Hoy los usuarios pueden enviar dinero, recargar su celular y tarjeta SUBE, pagar servicios y pagar nafta en Axion desde una única App. El servicio es ciertamente importante porque si tomamos en cuenta que prácticamente toda la población adulta latinoamericana tiene un celular, pero la mitad de los habitantes de la región no está bancarizada, los pagos móviles constituyen una verdadera salida y una integración a las bondades de las compras, ventas y pago y cobros online.

Empezamos por pagos -concluyó Osvaldo Giménez- seguimos por créditos y tenemos muchos proyectos más para acercar medios a PyMEs y usuarios particulares. Pero el lanzamiento de esta hora es MercadoCrédito, cuyas características explicó Martín de los Santos. Básicamente es un sistema de préstamo online, muy fácil de tomar: no requiere documentación adicional y se otorga instantáneamente en dos clics. Las condiciones son flexibles ya que el vendedor puede elegir el monto y la cantidad de cuotas de pago, las cuales serán debitadas de sus futuras ventas.

“Gracias a nuestra tecnología -dijo de los Santos-, logramos cambiar la forma de otorgar préstamos: 100% online, sin documentación adicional, con tasas competitivas y en cuotas fijas. Lo más importante, es que apoyados en información transaccional de nuestros usuarios en el ecosistema de Mercado Libre podemos brindar una oferta crediticia única. De esta forma, contribuimos a la democratización del sistema financiero”. Y un aspecto cualitativo hasta de este lanzamiento es que es Mercado Crédito quien hace la oferta al usuario PyME. Tiene inicialmente el tope de $ 800.000 y MercadoCrédito le agrega una tasa que parte del 29% -que puede llegar hasta el 40 de TNA, según el scoring que califica al cliente vendedor-.

El gran protagonista en esta plataforma es la tecnología, que permite tener el más fino detalle de sus usuarios en toda su trayectoria. Mercado Crédito utiliza la tecnología y un modelo de scoring propio para pre-otorgar préstamos de capital de trabajo y otras soluciones que fomenten la inclusión financiera. Un scoring -precisó Giménez- que ha sido validado contra los mejores en uso en el mundo y que ha venido tomando experiencia enriquecedora de aquellos en todo este tiempo.

Ese historial de cada vendedor y pyme operando a través de MercadoPago abarca 182 millones de usuarios, cerca de 37.000 comercios adheridos y más de 70 opciones de medios de pago.

El lanzamiento se realizó apenas horas después de cerrar las tres jornadas de HotSale, en las que MercadoLibre tuvo un desempeño descollante, según los datos suministrados y en los que estos procesos, de MercadoPago y MercadoCrédito, ya comienzan a ser protagonistas de cuánto se puede ofrecer, vender y abonar.

Datos Generales

-Pico récord de tráfico: más de 150 mil usuarios en tiempo real, récord histórico en Argentina.
-El martes a las 22 hubo 100 mil personas utilizando la plataforma y aprovechando las últimas horas del Hot Sale.
-En total fueron 10,4 millones de usuarios activos desde que comenzó la acción.
-Tráfico online: 66,16% mobile, 32,1% desktop y 1,78% tablet.

Productos más vendidos y búsquedas

-Se vendieron 5 celulares, 6 pares de zapatillas, 4 TV, 3 aires acondicionados y 1 notebook, en promedio por minuto durante los 3 días de la acción.
-Categorías más visitadas: celulares, calzado, TV, electrodomésticos e indumentaria.
-Palabras más buscadas: zapatillas, notebook, spinner, smart TV y celulares.

Perfiles de usuarios

-Millennials: 50,33% visitando Mercado Libre desde que comenzó el Hot Sale.
-Composición: 46,2% mujeres y 54,78% hombres.
-Sesiones del interior del país. Plazas con más crecimiento vs. semanas anteriores: Córdoba 1,5 millones (+56,26%) y Santa Fe 1,4 millones (+50,87%).

Pagos en MercadoPago

-En la edición 2017 del Hot Sale se procesaron 74% más de pagos por Mercado Pago que en la edición 2016. Asimismo, hay que destacar que la edición de este año fue de tres días y la de 2016 fue de dos.