Herramienta de Facebook para momentos de crisis

Facebook anuncia actualizaciones en su herramienta Safety Check, la función creada para que la comunidad pueda notificar a sus contactos de su bienestar durante una crisis. Estas novedades son parte del trabajo que Facebook realiza para construir una comunidad segura.

Las claves del anuncio son éstas:

Expansión de Community Help: La función que permite a la comunidad pedir y brindar ayuda (donaciones, voluntariado) durante una crisis ahora está disponible para computadoras de escritorio y para todo tipo de incidentes en los que Safety Check sea activado.

Más contexto: Las personas ahora podrán añadir un comentario personalizado en su reporte de Safety Check para brindar más información sobre su bienestar.

Descripción de crisis: En conjunto con NC4, una reconocida agencia global de reporte de crisis, se proporcionará más información sobre el incidente detectado.

Recaudación de fondos: La comunidad en Estados Unidos tiene ahora la opción de iniciar una recaudación de fondos desde la función Safety Check

El siguiente artículo de Naomi Gleit, vicepresidente de Bien Público, de Facebook, amplía el tema:

Desde el lanzamiento de Community Help a principios de año para iOS y Android, nos han inspirado los ofrecimientos y los pedidos de ayuda de nuestra comunidad, y queremos asegurarnos de que todos aquellos que lo necesiten puedan acceder a Community Help desde cualquier plataforma.

Community Help estará disponible en las próximas semanas para las computadoras de escritorio, proporcionando a las personas otra forma de acceder a la herramienta. Además, Community Help está ahora disponible para todas las crisis en las que la herramienta Safety Check sea activada.

Más contexto con notas personalizadas
Después de ponerse a salvo, las personas comparten información adicional para llevar tranquilidad a sus amigos, informar de su bienestar y dar más contexto sobre la crisis. Para facilitar este proceso, las personas ahora pueden agregar un comentario personalizado en la herramienta Safety Check y dar más información a sus amigos sobre lo que está sucediendo. Esta nota personalizada aparecerá en la publicación de la Sección de Noticias que se genera automáticamente al activar la función Safety Check.

Descripción de crisis
Cuando las personas reciben notificaciones de Safety Check, es probable que cuenten con poca información sobre lo que está ocurriendo. Para ayudar a proporcionar más contexto y asegurar que las personas cuenten con la información que necesitan, comenzamos a agregar descripciones sobre crisis de NC4, una reconocida agencia global de reporte de crisis con la que trabajamos en conjunto.

Presentamos Recaudación de Fondos en Facebook a través de Safety Check
Luego de una crisis, una de las formas en que las personas piden y brindan ayuda es a través de la recaudación de fondos. Para facilitar este proceso, presentamos Facebook Fundraisers en la herramienta Safety Check.

Por medio de Safety Check, la comunidad podrá crear o donar a un fondo de recaudación para apoyar causas benéficas o personales que ayuden a los damnificados. La recaudación de fondos permite, a quienes están lejos de una zona de crisis, ofrecer su ayuda. La función de recaudación de fondos en Safety Check comenzará a activarse de forma paulatina en las próximas semanas en Estados Unidos.

La función Safety Check ha sido activada más de 600 veces en dos años y ha ayudado a notificar a las personas que sus familias y amigos estaban a salvo más de mil millones de veces. Mantener una comunidad segura es nuestra mayor prioridad en Facebook y esperamos que estas actualizaciones en la función Safety Check continúen contribuyendo a este objetivo.