Telmex propone LAN Administradas

En el Lawn Tenis Club, de Palermo, con el marco de la Copa Telmex 2010 fue presentado el sistema de red integrada denominado LAN Administrada por el cual las empresas grandes y pequeñas pueden delegar en Telmex toda la gestión de su red de área local.

Horacio Rissola, gerente de producto, explicó que el servicio de LAN Administrada está especialmente diseñado para cubrir requerimientos de voz, datos y video, integrados sobre plataforma de tecnologías convergentes en IP.

El servicio está pensado para atender el universo de empresas de modo que éstas se dediquen al foco de su negocio, sea en finanzas, industria, servicios y/o gobierno y se desentiendan de la gestión de redes, equipos y cuestiones tan cruciales como la seguridad y mantenimiento.

Con la mirada en las pymes Telmex diseñó un paquete a partir de 20 puestos de trabajo. El cliente pyme no tiene un gerente de IT como en las grandes empresas. A veces es el mismo dueño el que se ocupa de todo. A veces tiene un consultor externo que lo asiste, pero generalmente no tiene a nadie. Y son así quienes más necesitan de un único interlocutor para todo lo que trate de comunicaciones. Por otra parte busca simplicidad. Precisa de Internet, porque de ahí surge la información crucial para su negocio y desde allí hace negocios.

Los resguardos que pueden manifestar las empresas en cuanto al valor y cuidado de sus datos, es más confiado en las pymes, porque requieren que le soluciones el problema de forma integral y al menos costo posible -aclara Rissola-, que las grandes empresas -que siempre tienen más reparos en ese punto, acota-.

Sin embargo -añade- nosotros somos por génesis una empresa con predominante cartera corporativa porque la red de Telmex deviene de la adquisición de AT&T y MetroRed. Y la otra empresa adquirida TechTel es acaso la que aportó la mayor base de clienes pymes. Por lo que el tema de la seguridad es un terreno ganado en confianza con las empresas, dice Rissola.

De ese modo, la cartera de Telmex se compone de unos 3000 clientes corporate y unos 20000 pymes. Este es indudablemente el mayor campo a conquistar, atento a que el sector se compondría de unas 700.000 empresas desde micropymes a empresas de rango medio, según estudios que cita Rissola para la Argentina.

Es interesante observar que, además de la clasificación tradicional de mercado, acerca de qué es corporate y qué pequeño y/o mediano, el modo como Telmex considera en qué rango está un cliente es: ¿cuánto gasta en telecomunicaciones?

Y ese es un punto en el que muchos pueden llevarse una sorpresa el día en que analicen los costos de cuánto gasta su empresa. Así, para Telmex, una pyme tiene un rango de gastos que van de 60 a 1500 dólares por mes. Con cortes, aclara

Los costos de una LAN Administrada para una pyme pueden rondar de 3 a 8 dólares por puesto de trabajo o computadora en red. Mientras que un servicio equivalente para empresas de mayor tamaño el costo promedio se situa en torno de los siete dólares por puesto Ethernet.