YPF encara un cambio cultural impulsado por la tecnología

A punto de cumplir sus primeros 100 años de historia y con veinte mil empleados, YPF encara un cambio cultural impulsado por la tecnología. El proceso de transformación digital e innovación de la mano de Microsoft, que redefine la manera de trabajar desde Vaca Muerta hasta Buenos Aires.

En el futuro, cualquier empresa será una compañía de tecnología, por eso es clave reentrenar a las personas y adaptarlas a los nuevos paradigmas de trabajo más flexibles y colaborativos. En este sentido, YPF confió en la tecnología de Microsoft para impulsar un cambio trascendente en su camino a ser una empresa integral de energía.

No importa si se encuentran en las oficinas de Puerto Madero, en Vaca Muerta o en algún lugar remoto del país, con plataformas de colaboración y redes sociales internas los empleados de YPF redefinen y modernizan su manera de trabajar y conectarse.

El 19 de octubre YPF cumplió 96 años. En 2019 culminó, en tiempo récord, la primera parte de un proceso de transformación digital con tecnología de Microsoft que impacta directamente en la manera de trabajar de sus más de 20.000 empleados. YPF apuesta por un cambio de paradigma que le permita adaptarse a las nuevas formas de trabajo moderno.

“En 2022 YPF cumplirá 100 años de historia. Una transformación de estas características no solo nos abre las puertas a la innovación tecnológica, sino que pone en el centro a las personas y reafirma el compromiso que tenemos a favor de la sustentabilidad. Uno de los ejes estratégicos en los que trabajamos desde el área de tecnología tiene que ver con la ubicuidad y la creación de espacios de colaboración digital. Estamos trabajando en un verdadero cambio cultural que nos permita ser una empresa de energía ágil, flexible y con la capacidad de operar con estándares de clase mundial.”
Sergio Fernández Mena, CTO de YPF.

La transformación es invisible pero real
Desde los pozos en Vaca Muerta hasta las oficinas de Torre Madero en la Ciudad de Buenos Aires, el cambio cultural de YPF es la historia de todos los integrantes de la compañía que redefinen su manera de trabajar, encuentran nuevas formas de estar en contacto y seguir sus proyectos dondequiera que estén.

En este sentido, YPF avanzó en la incorporación de herramientas de análisis de datos, plataformas colaborativas para mantener reuniones grupales y la organización de equipos en comunidades para que puedan mejorar la productividad y eliminar brechas de tiempo y espacio.

Guillermina Sagasti es geóloga y —junto con otros geólogos, ingenieros y petrofísicos— está a cargo de uno de los principales equipos técnicos que estudia los bloques de Vaca Muerta. Su trabajo es proponer las ubicaciones de los pozos donde se estimula que el petróleo salga a la superficie para luego ser distribuido. Se encargan, por ejemplo, de seleccionar el lugar geográfico desde dónde se van a hacer las perforaciones y hacen reportes de seguimiento de las mismas.

Su equipo está en Puerto Madero a 1.200 kilómetros de Neuquén, desde donde el resto del equipo trabaja con un software especializado. Para suprimir esta distancia y poder trabajar de manera colaborativa, utilizan Microsoft Teams para proponer y revisar esos cambios. Además, en el momento específico que se están perforando los pozos, intervienen los arquitectos que monitorean de manera remota.

“Estas herramientas marcan un antes y después en la manera de trabajar. Ahora se puede realizar un monitoreo en tiempo real de un pozo que se está haciendo en Vaca Muerta de 3.000 metros de profundidad, con una longitud horizontal de 2.000 metros: como si fuese todo el recorrido de la Avenida 9 de Julio.
Es posible posicionarlo sobre toda esa trayectoria, hacer un monitoreo por errores y desvíos de la proyección y la persona que está en el pozo puede ilustrarlo y compartirlo en los canales de conversación de Teams”.
Guillermina Sagasti, geóloga a cargo de los principales equipos técnicos que estudia los bloques de Vaca Muerta.

Cinthia Ramasco es ingeniera y jefa de planeamiento operativo comercial, está a cargo de nueve equipos en Corrientes, Mendoza, Neuquén, Comodoro Rivadavia, que operan sobre la logística y el abastecimiento de las estaciones de servicio. Cuando piensa en la transformación que transita YPF comenta:

“Las herramientas acercaron y facilitaron. Trabajar en forma remota desde casa me permite ir a ver el acto de mi hija, voy una hora al colegio, vuelvo, sigo con reuniones y mi agenda laboral. Esto es un paso adelante, fácil de implementar e intuitivo. No hay transición, es directo. Parece que estamos trabajando en el mismo escritorio”.
Cinthia Ramasco es ingeniera y jefa de planeamiento operativo comercial.

YPF eliminó los teléfonos fijos, de esta manera, la comunicación por chat, voz o video vía Microsoft Teams pasó a ser la nueva normalidad en una empresa donde conviven empleados de más de 30 años con las nuevas generaciones.

Esto recién empieza
En un futuro, cualquier empresa será una empresa de tecnología, por eso Microsoft acompañó de manera directa e integral la implementación en YPF que ocurrió en un tiempo récord de solo siete meses y medio, cuando normalmente lleva más de dos años. Parte del proceso es el resultado de un conjunto de acciones que lo hicieron posible, como la adopción y naturalización con la que se incorporaron dichas tecnologías, nuevas prácticas y experiencias laborales, flexibilidad, trabajo remoto, puestos móviles y oficinas flexibles.

En ambientes donde las tareas se resuelven con mayor facilidad, la adaptación al cambio se afianza con rapidez. Por eso, no se trata de un plan ni un proyecto finito sino de un proceso integral y tangible de transformación digital cuyos protagonistas son las personas y sus modos de empoderarse con la tecnología.

“Para Microsoft al acompañar a nuestros clientes en sus procesos de transformación es clave entender qué necesitan y qué los hará diferenciarse. Por eso, nos llena de orgullo que YPF nos haya elegido sus socios en este camino sellando una alianza estratégica en la que la innovación es protagonista y habilitadora del cambio. Hoy la tecnología genera una disrupción única en el mundo del trabajo e YPF está avanzando muy rápidamente y en forma sostenida en su transformación como compañía”
Fernando López Iervasi, director de negocios y grandes empresas de Microsoft Argentina.