Televisión 2.0

Escribe Manuel Sabariz Santos

Les contaré una historia familiar: allá por el año 1963 tuvimos en casa el primer televisor.

Blanco y negro, desde ya, marca Panoramic y el técnico que lo estaba instalando le dijo solemnemente a mi abuela ? ?señora, este
televisor ya está preparado para color?, sin parpadear siquiera el muy mentiroso.

Ese televisor tenía varios controles, como el horizontal y el vertical, que había que ajustar sistemáticamente para evitar que la
imagen se estuviera moviendo por la pantalla y ver algo aceptable.

El sintonizador de canales era ?a pasos?, una perilla redonda que se ponía en lugares prefijados haciendo el característico ?clac?
cada vez que cambiaba una posición.

Y, por último, el control de volumen. Claro que para manipular todos estos controles había que levantarse, el control remoto llegó
años después a estas latitudes.

En EE.UU. ya tenían uno por radio-frecuencia que fue tema de algún programa de ?Daniel el terrible? y que tenía el defecto de
interferir ocasionalmente al televisor del vecino. Para el infrarrojo actual faltaban varios años.

Con el tiempo la televisión se hizo color, llegó el cable y luego el satélite, y la televisión se fue simplificando en el uso.

Hoy en día la televisión se puede usar en forma sencilla. Solo tiene que marcar el canal que desea en el control remoto y ajustar,
desde el mismo control remoto, el volumen que le resulta más cómodo. Todo sin levantarse del cómodo sofá.

Pero no sonría porque en poco tiempo se la van a borrar, a la sonrisa claro. Llega la televisión 2.0.

Esto es? ¡¡¡Si, la televisión por Internet!!!

Los que están vendiendo el concepto le explican que podrá ver su serie favorita en el momento que lo desee y no a la hora que la
grilla actual indica. Que dirá ??¿Vemos ?Lo que el viento se llevó? ahora? Y ¡listo! La están pasando por su televisión de alta
definición. Esto es programación ?on-demand? o ?a pedido?.

Además tendrá ?millones? de programas y contenidos variados al alcance de su control remoto (¿no escuché esto también cuando llegó el
cable?).

El problema no es lo que le dicen, el problema es lo que le ocultan.

Repasemos nuestro estado de situación actual. Un día enciende la TV y ve que no enciende o que la imagen está mal. ¿Qué hace?

Bueno, llama al técnico de televisión si cree que lo que falla es el aparato o al cable, si Ud. es usuario de éste.

En ambos caso le envían un técnico a su casa para ver como arreglar el problema.

Pero con la Televisión 2.0, la consulta se parecerá más a la que le da el servicio de su proveedor de Internet cuando algo no
funciona.

Así que si en un momento no puede sintonizar su programa ?on demand? o tradicional, llamará al servicio técnico y no será descabellada
una situación como esta:

– Servicio Técnico: ?Buenas tardes, habla Alejandro ¿en que puedo ayudarle?

– Usuario: ?Buenas tardes, no puedo ver nada por la TV?

– ST: ¿Me da su número de cliente por favor? Está en la parte superior izquierda de la factura.

-Ud.: Déme un momento ? Mientras revuelve la carpeta de facturas pagadas.

-Ud.: Usuario número 458-96-3321

-ST: (después de unos segundos) Muy bien señor Gómez. Me dice
Ud. que no sintoniza nada en su TV ¿es así?

– Ud.: Exactamente

– ST: Por favor encienda la televisión, tome el control remoto y presione, simultáneamente las teclas ?ctrl.?, ?alt? y ?F1?. Le
aparecerá un menú en el televisor ¿lo puede ver?

– Ud.: ¿Aprieto que?

– ST : Las teclas ?ctrl.?, ?alt? y ?F1?todas al mismo tiempo y debe aparecer un menú en la pantalla del televisor.

– Ud.: ¡¡¡ahhhhhh!!! ?desesperado mirando en el control remoto y buscando las malditas teclas, al rato las encuentra.

– Ud.: -Si, ya apreté y apareció un menú en la pantalla. Pero está en chino ¡no entiendo nada!

– ST.: No se haga problema, que yo lo guío. Con las flechitas para subir y bajar de canales, vaya hasta la opción ?conf. TCP/IP?

– Ud.: ¿?conf. TCP/IP?? ¿Y que es eso?

– ST.; No se preocupe por eso, solo deseo testear como está su comunicación IP.

-Ud.: Ah, bueno -como si hubiera entendido algo-

– Ud.: Che, hay una opción ?Rel. Sat. Loc.? ¿la selecciono? – pregunta por decir cualquier cosa.

ST.: ¡No, por favor! vaya a ?conf. TCP/IP?? (con voz de infinita paciencia)

Ud.: Si ya estoy en allí..

ST.: Bien, presione la tecla ?Enter?, le van a aparece una serie de valores en la pantalla. Lo que necesito que me diga es el número
que aparece al lado de la etiqueta ?Cfg IP Port?. Si ese número se desconfiguró tendremos que cambiarlo, sino veremos la opción ?Sub
NAT Ext.?.

¿Hace falta que siga? ¿En donde está la simple, concreta, vieja y amigable televisión?

Este es el riesgo que corremos con estas ?maravillosas tecnologías? ¿Quiere otro ejemplo, pero esta vez actual?

Hubo una época que el teléfono solo servía para realizar y recibir llamadas, hoy tiene: llamada en espera, llamada en conferencia y
buzón de voz, entre otras cosas.

¿Cuánta gente conoce que tiene esos servicios y sabe usarlos?

Lo que quiero decir es que la tecnología no necesariamente nos simplifica la vida, sobre todo cuando todavía no está lo
suficientemente desarrollada.

Cuando se incorporó el chip al televisor, todas sus funciones se simplificaron. Gran paso hacia adelante.

Si, con la Televisión 2.0 se produce ese absurdo diálogo que acabo de describir, varios pasos atrás.

Le tengo otra mala noticia: cuando Ud. quiera ver ese capítulo de Kojak que un canal de cable lo pasa a las tres de la tarde y no lo
puede ver. Cuando lo pida ?on-demand? se lo cobrarán extra.

Así que si todavía tiene la video casetera o ya aprendió a usar el DVD, le recomiendo que lo grabe y listo.

Solo me queda una duda ¿Dónde habré dejado el Panoramic? Por si las moscas, digo.

Hasta la próxima.

Se puede ver un informe
adicional.