IBM y BlackBerry se unen en redes sociales de negocios

Unieron sus fuerzas para trabajar en redes sociales aplicadas a los negocios, las compañías IBM y RIM, fabricante de los teléfonos celulares BlackBerry y ahora de las tablets PlayBook.

Camilo Rojas, IBM Connection (a la derecha en la foto), y Pablo Grasso, marketing de RIM (izaquierda), explicaron aspectos de la alianza, en la que son protagonistas las soluciones IBM Lotus Symphony y los dispositivos BlackBerry y PlayBook sobre sistema operativo 6 balance.

Camilo Rojas refirió las características de un estudio que abarcó a 4000 CEOs, quienes entre sus conclusiones señalaron una mejora promedio del 57% en las performances empresarias merced a la incorporación de redes sociales.

Pablo Grasso explicó a su vez las cualidades que RIM puso en sus aparatos y redes un sistema que separa en cada dispositivo los vínculos personales y los corporativos codifica los datos empresarios, evitando toda fuga en caso de robo o extravío.

Pero ¿Cómo pueden las organizaciones aplicar Social Business en sus actividades cotidianas mediante el uso de dispositivos móviles? Ese fue un aspecto clave del estudio global realizado por IBM.

La adopción de software social en los dispositivos móviles se está convirtiendo en una herramienta vital para el negocio ya que permite que las organizaciones transformen casi cualquier acción y operaciones.

El CEO Study de IBM del 2010 indica que el 57% de las empresas que invirtieron en Social Business superaron a sus competidores.

Al igual que internet ha modificado la economía de la información y los modelos tradicionales de negocio, un nuevo cambio se produce como es el fenómeno de las redes sociales.

Al ser visto como una herramienta permitió a los estudiantes y jóvenes del mundo conectarse entre sí, ahora las empresas están buscando la manera de adoptar conceptos similares para conectar a sus empleados, socios y clientes. IDC estima que la oportunidad de mercado para el software de Social Business aumentará U$S1 mil millones de dólares para el 2014, un aumento del 33% a partir de 2010.

Las redes sociales han tenido un efecto profundo en la sociedad. Esto comenzó con la explosión de las ventas de dispositivos móviles y nuevos modelos de prestación de cloud. Somos testigos de una explosión en el número y tipo de dispositivos informáticos en el mercado. Según las últimas previsiones de JP Morgan, se espera la venta de 47,9 millones de unidades de Tablets para este año y 79,6 millones el año próximo. Esto representa una oportunidad de 35 mil millones de dólares de ingresos anuales.

IBM brinda soporte para apoyar a las organizaciones con software y servicios móviles. Es la segunda empresa de software empresarial más grande del mundo, con un ingreso de U$S 22,5 millones de dólares, en apoyar el ingreso al mercado empresarial de las PlayBook Tablets. Además IBM Global Financing está ampliando la financiación de tablets para contribuir en la eliminación de una de las barreras clave para la implementación de este tipo de tecnologías: el costo.

¿Estos dispositivos están preparados para ser utilizados en el trabajo? Los empleados quieren usar sus propios dispositivos móviles para el trabajo, no quieren cargar con dos teléfonos inteligentes diferentes o prefieren usar una tablet, además de sus computadoras portátiles para realizar sus tareas.

Se estima que la actividad creciente de los dispositivos móviles será de más de 1.9 billones para el 2013 y casi un trillón de dispositivos estarán conectados a Internet en el mercado el próximo año, lo que generará 20 veces más datos móviles para el 2015.

Según Gartner, en el 2014, el 90% de las organizaciones brindará apoyo a las aplicaciones corporativas en los dispositivos móviles personales. Pero con este visto bueno hacia los dispositivos personales para el trabajo vienen nuevos retos para la empresa. Los CIOs tienen que tener sumo cuidado con la protección de datos, la privacidad y la facilidad en que los dispositivos personales pueden perderse o ser robados, poniendo en peligro los datos confidenciales de la compañía. Las empresas deben tomar medidas para prepararse ante riesgos de seguridad asociados a estos dispositivos.

Varias aplicaciones de software de IBM están destinadas a este tipo de dispositivos para asegurar la seguridad y compatibilidad de archivos. Estos incluyen una suite de IBM en cloud con la productividad basada en conexiones y notas de software de Social Business. También un Software de IBM para la Playbook Tablet de Blackberry, que incluye LotusLive Symphony y Connections. Herramientas para ayudar a las organizaciones a utilizar los dispositivos y tablets para integrar estrategias y conceptos, como por ejemplo la introducción de redes sociales en los procesos empresariales para acelerar la colaboración, profundizar las relaciones de los clientes, generar nuevas ideas más rápido y permitir una fuerza de trabajo más eficaz.

El reciente informe X-Force publicado por IBM indica que, si bien la informática móvil ofrece a la empresa importantes beneficios, la seguridad sigue siendo el obstáculo principal para las organizaciones. Una de las adquisiciones recientes de IBM es BigFix que ayudará a avanzar en el área de seguridad para dispositivos móviles. BigFix proporciona software para ayudar a los clientes a tener soluciones de seguridad más inteligentes para sus miles de computadoras portátiles, PCs, servidores y otros dispositivos móviles a nivel mundial.

Las empresas ven oportunidades en las redes sociales

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