Algar Tech revitaliza oferta de NOC para la infraestructura de TI

Algar Tech, multinacional brasileña que integra soluciones de TIC y BPO, anuncia la revitalización de servicio de NOC (sigla en inglés para centro de operación de redes) para empresas grandes y medianas en Brasil. Recientemente y para sus operaciones locales e internacionales, Algar Tech selló un convenio con Provincia Net, plataforma de centro de datos del Banco Provincia, de la Argentina.

El Network Operation Center le permite a las empresas identificar condiciones de riesgo y/o interrupciones en los servicios relacionados a sistemas de datos de red, seguridad, hardware, servidores operacionales, bancos de datos y aplicaciones, de manera que el negocio de los clientes no se vea impactado, pues, se trata de un servicio con actuación proactiva que incluye, además del monitoreo, gestión de capacidad y disponibilidad de la infraestructura de TI.

Para actuar de forma más eficaz y productiva, el NOC de Algar Tech está integrado al service desk, aunque el cliente podrá contratar el servicio por separado. La solución de monitoreo de red implementada, tiene la ventaja de reunir en una sola plataforma toda la información de los eventos en la infraestructura de TI del cliente, de principio a fin. La solución presenta cuadros de mando operacionales y ejecutivos para facilitar la gestión de redes y permitir más disponibilidad de las aplicaciones de negocio.

“El NOC es una apuesta más para fortalecer el portafolio de servicios administrados de TI de Algar Tech. Nuestro cliente podrá contar con un proceso NOC con certificación ISO 20.000 para la administración de eventos y con la experiencia de control del ambiente de más de 140 clientes que ya utilizan el servicio de NOC integrado a nuestra oferta de service desk, servicios profesionales y data center”, afirma Edilson Braga, coordinador de infraestructura de TI de Algar Tech.