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Estará a cargo del centro de asistencia para
Latinoamérica
Lexmark International anunció el nombramiento de Claudio Mazzeo como su nuevo
gerente del centro de asistencia Lexmark Latinoamérica.
Claudio Mazzeo, que estará basado en Buenos Aires, tendrá a su cargo el control y supervisión de las actividades relacionadas con
asistencia a clientes y distribuidores, gestión de garantías y solicitudes de asistencia de clientes de Lexmark en América Latina.
En esta nueva posición, Mazzeo, será responsable además de las acciones de marketing directo y promociones, así como la unificación
de estrategias a implementar en los centros de soporte técnico de la región con el fin de obtener resultados eficientes y brindar
servicio de excelencia a clientes corporativos, PyMEs y del hogar.
Claudio Mazzeo se incorporó a Lexmark en 1999 como responsable de soporte pre y post venta de soluciones de impresión de la división
corporativa para Bolivia, Paraguay y Uruguay. En 2002 fue nombrado Gerente de Servicio y Soporte, y tuvo a su cargo la supervisión del
servicio de atención a clientes de las divisiones de Consumo Masivo y Corporativa en Argentina.
Tuvo a su cargo además el control de inventarios y comercialización de repuestos y la integración con las áreas comerciales para
cierre de negocios.
Antes de ingresar a Lexmark, el señor Mazzeo se desempeñó profesionalmente en el área informática del Banco Mercantil Andino, Bank
Boston y Banco del Buen Ayre.
Claudio Mazzeo tiene una Licenciatura en Sistemas de la Universidad de Belgrano, y ha realizado varios cursos de especialización en
lenguajes de programación y administración de redes.
Lexmark
Latinoamérica
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