Manuel Gámez Guadix: “El ciberbullying es responsabilidad de todos”

Videos de golpizas a un compañero, comentarios ofensivos en redes sociales y divulgación de fotos intimas, son algunas formas de ciber-acoso, un fenómeno que muy a pesar se extiende entre adolescentes y jóvenes. Entrevistamos al especialista y psicólogo español, Manuel Gámez Guadix, para conocer sus consecuencias a largo plazo y algunas técnicas para prevenirlo. 

Manuel tras su seminario en la UADE.

Juan Sánchez, un bahiense de 12 años, fue entrevistado por un noticiero local en las vacaciones de invierno de 2014. Habló sobre arte, literatura y su fanatismo por el cariturista Ricardo Siri Liniers. En su momento, la nota se transmitió con normalidad pero un año después se viralizó. Las redes sociales se llenaron de memes, audios y burlas por su aspecto físico y particular forma de hablar.

El caso se volvió tan conocido, que Google retiró todos los videos de la entrevista de Youtube. El mismo Liniers viajó a Bahía Blanca para conocer a su fan y sacarse una foto con la leyenda: “Me gusta el arte. No me gusta el Bullying“

En el seminario “Ciberbullying entre adolescentes: características, prevalencia, evaluación e intervención”, organizado por la Universidad Argentina de la Empresa (UADE), Gámez Guadix se refirió al caso y brindó consejos para prevenir y atender a las victimas de ciber-acoso.

–¿Las víctimas de ciberbullying tienen un perfil determinado?

– No hay un perfil estipulado, cualquiera pueda ser victima de ciberbullying. No obstante a veces observamos que las victimas suelen ser personas más introvertidas y débiles que también sufren bullying tradicional. Yo diría que el pico se encuentra en adolescentes de 12 y 14 años y que a partir de los 16 empieza a declinar.

– En muchos casos la victima también es agresor…

– En muchos casos así ocurre. La victima se convierte en agresor porque responde de forma reactiva a una agresión. Esta actitud no implica que el maltrato no sea grave. De hecho las personas que presentan un peor estado psico-emocional, son precisamente las que son víctimas y agresores. Calculamos que un tercio de los adolescentes implicados en ciberbullying, están en este grupo.

– ¿Qué consecuencias hay a largo plazo?

– A largo plazo, el ciberbullying puede tener consecuencias graves como depresión o síntomas depresivos. También puede estar relacionado con el uso compulsivo de sustancias o de la tecnología. A nivel social afecta al estatus, la reputación y la relación con iguales.

– Últimamente muchas personalidades confesaron que fueron victimas de bullying o ciberbullying para crear conciencia ¿Sentís que la Web se está volviendo menos violenta o todo lo contrario?

– Yo creo que hay mucho por hacer. No se si se está volviendo más o menos violenta, pero creo que podemos fomentar un uso saludable y razonable de las nuevas tecnologías. La violencia aumenta a medida que tenemos más acceso. La situación sería muchísimo peor sin las campañas educativas, pero todavía hay mucho por prevenir, hacer y educar a todos los niveles: individual, familiar, escolar y social.

– Trabajaste en muchas campañas de prevención ¿Qué cosas tienen en cuenta al realizar estas acciones?

– En cualquier programa de prevención y atención primero es muy importante atender a la víctima que la está pasando mal. Segundo, identificar al agresor y tomar las medidas que sean necesarias para educarlo en el uso responsable de las nuevas tecnologías. Por ultimo, educar para que nadie apoye, refuerce o copie las situaciones de la abuso. Cuando alguien está sufriendo es muy importante que los padres estén pendientes y que los educadores hagan algo, porque muchas veces los adolescentes no saben como actuar o intervenir.

– ¿Qué opinas sobre el caso de Juan Sánchez?

– Tenemos que ser consientes y no permitir que alguien nos avergüence, menosprecie o humille a través de las nuevas tecnologías. Menos si la víctima es un menor, porque ahí se pasan varias líneas rojas, ya que es una persona que está en desarrollo, no se puede defender y que probablemente sufra más a nivel psicológico. Por eso hay que trabajar a nivel social e institucional, no solo con los adolescentes. Si desde los medios de comunicación se humilla a la gente por su aspecto físico o por una conducta llamativa, hay algo en la sociedad que no está bien. El cyberbullyng es responsabilidad de todos.

El papel de los padres:

Los padres tienen un papel fundamental en la atención y prevención de casos de Cyberbullyng. Manuel brindó una serie de pilares para saber cómo actuar:

Comunicación: Es importante hablar, fomentar la confianza mutua, hacer actividades en común con las tecnologías y mantener un canal fluido de comunicación sobre usos y abusos. No hay que ser invasivos porque no es bueno estar siempre escuchando, preguntando o controlando. Lo ideal es generar una comunicación abierta y espontánea o “atención distraída”.

Supervisión: Crear y mantener una serie de normas básicas como no mandar fotos de desnudos a desconocidos, no navegar por Internet a medianoche, usar la computadora en un espacio común de la casa por tiempo limitado y para tareas concretas. No hay que ser hiper-controladores porque eso puede ser contraproducente.

Tiempo juntos: Hacer actividades juntos, más allá de las TICs. Salir, dar un paseo, ir al cine y compartir algo que sea interesante para ambos. Sacar el foco de forma natural de los videojuegos y las redes sociales.