La web de Buenos Aires entre las mejores

Conclusiones de dos estudios sobre municipios digitales en
Iberoamérica y la Argentina

La web del gobierno de la ciudad de Buenos Aires está entre las mejores, según las
conclusiones de dos importantes estudios: La Web de la Ciudad es la segunda mejor de Iberoamérica y la número 1 de Argentina

Buenos Aires es la ciudad capital, después de Madrid, con el mejor sitio web de Iberoamérica. Si se consideran todas las ciudades de
la región ?capitales y ciudades con más de 75.000 habitantes-, ocupa el quinto lugar. En cuanto a la comparación dentro de la
Argentina, www.buenosaires.gov.ar se posiciona como el mejor sitio web, seguido por Rosario.

Estas conclusiones surgen del informe ?Análisis del Gobierno Electrónico Municipal en Iberoamérica? publicado en octubre de 2006 por
la Cátedra Sofware AG- Alianza Sumaq en e-Goverment, una organización que nuclea a 8 escuelas de negocios del mercado
hispano-portugués parlante. La Argentina está representada por la Universidad de San Andrés. El trabajo es un estudio sobre los
servicios de gobierno electrónico que ofrecen 686 ciudades de América Latina y la Península Ibérica.

El universo del estudio lo constituyeron todas las municipalidades iberoamericanas con más de 75.000 habitantes y capitales de
provincia de los ocho países de la Alianza Sumaq: México, Brasil, Costa Rica, Colombia, Venezuela, Argentina, Chile, España y
Portugal.

Sobre un total de 686 ciudades, se aplicaron variables de análisis, que evaluaron la cantidad, la calidad, el tipo y el acceso a la
información que ofrecían; los trámites on line; las formas de interacción y participación ciudadana que propicia, entre otros
aspectos.

En cuanto a las conclusiones generales, además de la posición que alcanzó la Web de la Ciudad, se presenta un ranking del valor
general que el gobierno electrónico tiene en cada uno de los países estudiados. España es el que presenta un mayor desarrollo, seguido
por Brasil. Argentina ocupa el séptimo.

Según este estudio, si bien el uso de las nuevas tecnologías está en aumento en los municipios, su utilización se limita a una
comunicación unidireccional desde la ciudad hacia los habitantes, es decir, que no contemplan un ida y vuelta ni instancias de
participación ciudadana.

Además, concluye que son muy pocas las ciudades ?entre las que se destaca Buenos Aires- que alcanzaron un nivel de excelencia en el
desarrollo y complejidad de sus portales. De esta forma, el logro de www.buenosaires.gov.ar es doble si se tiene en cuenta el contexto
adverso que el informe describe para las web municipales en nuestro país.

Estudio comparativo en Argentina

En noviembre de 2006 el Programa de Gobierno Electrónico Cátedra Sofware AG- Alianza Sumaq en e-Goverment de la Universidad de San
Andrés publicó, en sintonía con el trabajo anteriormente citado, el estudio ?Análisis de páginas web
municipales en Argentina?.

El objeto del trabajo fue realizar un análisis del estado actual de las sitios oficiales de los municipios argentinos, que fueron
descriptos según el mismo modelo de desarrollo de servicios electrónicos utilizado en el diagnóstico de las web de las ciudades
iberoamericanas.

La muestra estuvo compuesta por 72 municipios con una población superior a los 75.000 habitantes y ciudades capitales de provincia
que, además, poseían portal web.

Los resultados principales del trabajo son críticos y describen también un contexto adverso para el desarrollo de las web municipales.
En efecto, señala que la mayoría de las ciudades analizadas no poseen una estrategia de desarrollo creciente de los contenidos y
e-servicios ofrecidos en sus web. Sin embargo, www.buenosaires.gov.ar obtuvo el mayor puntaje en el total de los municipios
analizados, tanto en el comparativo con ciudades capitales como en aquellas con más de 75.000 habitantes.

La
web de Buenos Aires entre las mejores

Web del municipio de Rosario

El estudio puede descargarse
desde aquí

Análisis de páginas web
municipales de Argentina