Las empresas de tecnología gozan de alta confiabilidad mundial

El Edelman Trust Barometer 2007 le adjudica un nivel de confianza del
75%

Las empresas de tecnología son las más confiables entre todas
las industrias de acuerdo con el octavo estudio anual ?Trust Barometer? realizado por Edelman, consistente en una encuesta a 3,100
líderes de opinión para medir la confianza en instituciones, compañías y fuentes de información en 18 países.

Según el estudio de 2007, dado a conocer por Edelman simultáneamente en Nueva York y Buenos Aires, las empresas son más creíbles que
el gobierno o los medios de comunicación en 13 de cada 18 países. En 17 de los 18 países encuestados, la industria de tecnología se
destaca sobre el resto de las empresas como la más confiable, con niveles de confianza del 79% en Asia, 80% en América Latina, 72% en
Europa y 75% en Estados Unidos.

El estudio también encontró que más encuestados en 16 de 18 países sienten que las compañías tienen un impacto más positivo que
negativo en la sociedad. En América Latina, representada en la encuesta por Brasil y México, la confianza en los negocios se encuentra
posicionada en un 68% mientras los medios alcanzan un 62% y los gobiernos sólo un 37%.

?El liderazgo en confianza de la industria tecnológica está dado por diferentes factores: Por un lado la cercanía y mejora
significativa de procesos en la vida diaria de un ciudadano promedio en casi todo el mundo, la comunicación abierta y constante hacia
todos sus grupos de interés y los equipos de comunicación consolidados que no se encuentran en ninguna otra industria? comentó Allan
McCrea Steele, Presidente y CEO de Edelman Buenos Aires.

En el estudio de 2007, las ONGs son las instituciones más creíbles en 10 de 18 países. Esto las ubica junto a los negocios como
líderes de mayor confianza en siete de 18 países. En 2006, las ONGs fueron las de mayor confianza en 7 de las 11 naciones encuestadas.

?Los negocios han visto un rebote de confianza debido al fuerte crecimiento de la economía, consecuencias concretas ante el incorrecto
comportamiento ejecutivo, y una mayor celeridad para resolver problemas sociales? dijo Richard Edelman, Presidente y CEO de Edelman.
?Los negocios tienen una clara oportunidad para asumir un rol de liderazgo en problemáticas mayores como son el cambio climático o la
defensa de la privacidad?.

?Una persona como yo? es el portavoz más confiable a lo largo de la Unión Europea, Norte América y América Latina. En Asia, se ubica
en el segundo lugar después de los científicos. Por segundo año consecutivo, ?una persona como yo? es el vocero más confiable en los
Estados Unidos con un 51%. Los ?pares? son, junto a los doctores, el portavoz más confiable en las 3 principales economías de Europa
con un 45%.

?Este crecimiento de la confianza en ?personas como yo? y empleados promedio implica que las compañías deben diseñar sus
comunicaciones tanto sobre el eje horizontal o de par-a-par como sobre el eje vertical o superior-abajo”, dijo David Brain, CEO de
Edelman en Europa. ?Los CEOs deben continuar hablando con las élites, como inversores y reguladores, pero también brindar información
crítica a los empleados y entusiastas consumidores, quienes lideran las discusiones entre pares. Terceros como academias y científicos
con credenciales, también son críticos.?

Otras conclusiones claves del Edelman 2007 Trust Barometer incluyen:

· Cinco años después de los escándalos en Wall Street por las investigaciones sobre acciones (cotizadas públicamente), la confianza en
“acción o informes de analistas” en los Estados Unidos está en 47 %, superando el 26 % de 2003. En 12 países, la acción (reserva) o
los reportes de industria son la fuente de información más creíble o segunda más creíble sobre una empresa.

· Al menos el 70% de encuestados en Norteamérica (71%) y Asia (72%) declara que los negocios globales juegan un rol que ninguna otra
institución puede jugar en atender los principales desafíos sociales y ambientales. El cincuenta y siete por ciento en la Unión
Europea y el 63% en América Latina también creen que esto es verdadero.

· El estudio concluyó que las compañías multinacionales reciben considerablemente más confianza en su país de origen. Estados Unidos
otorga una confianza superior a UPS (83%). En Francia, el segundo puesto en confianza es para Danone (69%). En Japón, la confianza más
alta está depositada en Nissan (79%), y en India es Tata (89%).

Acerca del Edelman Trust Barometer 2007

El Trust Barometer de Edelman 2007 es la octava edición del estudio de confianza y credibilidad de la firma. El estudio fue
desarrollado por la firma de investigación StrategyOne. El estudio se realizó a través de entrevistas telefónicas de 30 minutos,
llevadas a cabo en el período octubre-noviembre de 2006. La muestra del estudio incluyó individuos entre los 35 y 64 años; con
educación completa; ubicados entre el 25% poblacional con mayores ingresos; que reporten un significativo interés en medios de
comunicación, asuntos económicos y regulatorios. Las naciones representadas fueron: Estados Unidos (400 encuestados), China (300),
reino Unido (150), Alemania (150), Francia (150), Italia (150), España (150), Nueva Zelanda (150), Suiza (150), Polonia (150), Rusia
(150), Irlanda (150), México (150), Brasil (150), Canadá (150), Japón (150), Corea del Sur (150), e India (150).

Acerca de la práctica de tecnología en Edelman Argentina

En la Argentina, Edelman desarrolla programas integrales de comunicaciones y marketing para clientes como: Amadeus, AMD, Avaya,
Oracle, Samsung, Sofltware Legal/Business Software Alliance. El área está conformada por diez profesionales de relaciones públicas,
con una vasta experiencia en la industria, dedicados a brindar servicios de valor agregado, con resultados concretos para el negocio
de sus clientes.

Edelman se autodefine como la firma de relaciones públicas independiente más grande del mundo con 2.500 empleados en 46 oficinas
alrededor del mundo. La firma fue nombrada ?Mejor Agencia Grande del Año? por PRWeek en 2006. Advertising Age nombró a Edelman como la
mejor firma de PR en su ranking de ?Mejores Agencias del 2005?, mientras que PRWeek premió a Edelman con su distinción ?Editor?s
Choice? a comienzos de 2006.

En América Latina Edelman tiene oficinas propias en los principales centros financieros: Buenos Aires, México DF, Miami, San Pablo y
Panamá, y a través de su red de afiliadas en todas las capitales de la región.

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