2018 es un año colmado de expectativas: Zoo Logic celebra su 25 aniversario trabajando para brindar el mejor servicio …
Seguir leyendo //La empresa argentina Zoo Logic obtuvo la re-certificación de la norma ISO 9001:2008, otorgada por el ente internacional TÜV Rheinland*. Desde 1993, Zoo Logic provee servicios y soluciones tecnológicas integrales para la gestión de administración, puntos de venta y producción.
Esta ratificación ISO 9001:2008 garantiza que el proceso de diseño y desarrollo de sus soluciones de gestión para puntos de venta, su comercialización, implementación, capacitación y soporte técnico, responden a los parámetros de calidad establecidos por dicha norma y al objetivo de mantener el estándar en su servicio.
Luego de este reconocimiento, Fernando Frenkel, presidente de Zoo Logic afirmó: “Tenemos un fuerte compromiso con la optimización constante de nuestra propuesta de valor. Creemos firmemente en el proceso de mejora continua e implementamos un sistema de gestión de calidad que nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo un servicio integral”.
Como parte de esta estrategia, la dirección de Zoo Logic evalúa anualmente el cumplimiento de los objetivos de la calidad establecidos el período anterior, a través de índices de medición que incluyen auditorías, feedback de los clientes y acciones de seguimiento, entre otros.
Las nuevas metas definidas son luego comunicadas a los responsables y personal de cada área -comercial, investigación y desarrollo, servicios al cliente, recursos humanos, relaciones institucionales, administración, infraestructura- quienes implementan las acciones necesarias para el logro de las mismas.
Las soluciones desarrolladas por Zoo Logic la han llevado a ser elegida por más de 4000 empresas argentinas e internacionales, y que cuente con más de 20.000 puestos de trabajo instalados en puntos de venta, fábricas y oficinas de administración de Argentina e Iberoamérica.
Algunos de sus clientes: Calvin Klein, Mimo, Nike, Cardón, 47Street, Boating, Bowen, Class Life, Cocot, Cultura, Etam, Jazmin Chebar, Cook, Kenzo, Kosiuko, La Dolfina, La Martina, Las Pepas, María Cher, Rever Pass, Ossira, Peter Kent, Prototype, Portsaid, Reebok, Sarkany, Tucci, Stone, Selú, entre muchos otros.
*TÜV Rheinland Argentina S.A. es una empresa de TÜV Rheinland Group, organismo de certificación reconocido mundialmente, con más de 130 años de experiencia en servicios relacionados con la calidad, la seguridad y la protección del medioambiente.
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