Recitales: IBM analiza al público argentino

IBM analizó las opiniones de los argentinos en Twitter para conocer qué se habla antes, durante y después de los recitales. Además realizó un perfil psicológico de los influenciadores sociales en base a sus contenidos en las redes.

IBM utilizó sus soluciones de analítica avanzada y procesamiento cognitivo en la nube para conocer mejor a los fans que asisten a eventos musicales en nuestro país. Desde principios de 2016, los temas más comentados fueron:

Capacidad y Localidades 17%. 
Lugar del espectáculo 16%. 
Horarios 15%. 
Teloneros/bandas previas al show principal 13%.

El Costo de las entradas y el Viaje hasta el lugar del recital casi no aparecen en las opiniones, con menos de 1% entre ambos.

Las mujeres dominan la conversación sobre recitales y festivales en general con un 63%, mientras que los hombres toman la delantera cuando se analizan los comentarios sobre bandas en particular (53%). En cuanto a las provincias, las más tuiteras son Buenos Aires 29%, Santa Fe 17% y Mendoza 7%.

En el análisis realizado se detectó que los días previos a un recital se incrementan los comentarios sobre las Ciudades donde se realizan o desde donde viaja la gente. El día anterior, la Previa es el tópico más mencionado, que incluye temas como “amigos”, “juntada”, “salida”, entre otros. Clima aparece el mismo día de los conciertos y Canciones al día siguiente.

Si bien el 72% de las opiniones son positivas (Canciones, Previa y Clima lideran con 10% cada una) Teloneros se destaca dentro de los comentarios negativos con un 31%. Las personas expresan su disconformidad con las bandas soporte elegidas y proponen otras opciones sin respuesta.

“Es una oportunidad para los productores y compañías para permitir que el público decida online, ya que con un mayor consenso mejoría la experiencia de los fans, podría aumentar la venta de entradas y el comercio asociado al lugar del show, además de evitar que la mayoría de los asistentes lleguen a último momento“, comentó Ignacio Vaca de Osma, director de Marketing de IBM Argentina.

La Beriso fue la banda telonera de los Rolling Stones en Argentina. Una movida que causó enojo entre algunos rollingas.

En el período analizado, Argentina es el país con más tweets sobre recitales en la región con un 53%. Le siguen México con 19%, Colombia y Chile con 8% y Uruguay con 4%.

“Los fans preguntan sobre términos como Line Up, Hora, Comienzo y Cierre, sobre todo en festivales. Si las compañías crean una app con agenda y contenido de valor podrían fomentar la interacción y crear experiencias más personalizadas”, agregó Vaca de Osma.

Las soluciones de IBM Analytics permiten a los equipos deportivos, conciertos y otros acontecimientos ofrecer a sus fans un contenido más personalizado a través de la utilización de integración avanzada de datos, analítica y capacidad de toma de decisiones con información más exacta.

Influenciadores sociales de recitales y festivales

Con Watson Personality Insight se crearon perfiles psicológicos de los influenciadores sociales en eventos musicales, para que las organizaciones pueden identificar a quién transmitir sus mensajes para amplificar la conversación social.

El servicio utiliza el análisis lingüístico para inferir la personalidad y características sociales a partir del análisis de texto, en este caso sus contenidos en redes sociales.

La influenciadora: es indirecta, segura, confía en las personas, compasiva, busca actividades para pertenecer, toma decisiones rápido, cree en su talento y quiere hacer su propio camino. Elige marcas de lujo y prefiere lo espontáneo.  Está dispuesta a probar actividades nuevas que desafíen su curiosidad intelectual y sensibilidad a la belleza, en contacto con sus emociones y proximidad con otros, pero la autoexpresión y la armonía no son tan importantes.

El influenciador: es servicial y generoso, compasivo, evita la confrontación, fácil de complacer y enérgico, valora la independencia y el éxito, quiere demostrar que es bueno. Escoge productos amigables con el medio ambiente y necesita lo sencillo y evidente. También puede ser meticuloso, detallista, auto-disciplinado y con objetivos claros en relación a expectativas externas, ya que necesita sus ideales y retos más que la estructura y estabilidad.

Ambos valoran llevarse bien con otros y tienen una visión optimista de la naturaleza humana. Son tranquilos y se molestan poco, aprecian la emoción y los retos en la vida, la gratificación y se preocupan por mejorar el bienestar de otros. Ambos necesitan la practicidad y el entusiasmo pero no tanto el amor.