Y sin embargo se mueve

Los dispositivos móviles como el mayor vínculo de integración social de nuestros días

Parafraseando a Galileo Galilei -e pour si muove / sin embargo se mueve -, los adelantados del universo móvil debieron vencer muchas resistencias en la última década y algunos de ellos -Motorola, Sybase, Apple – desplegaron una estrategia tan efectiva como visionaria que hoy se celebra y cosecha dividendos.

Esos adelantados dificilmente hayan soñado que aparecerían dispositivos como el iPhone o el Blackberry o las netbooks, que transformarían los móviles en objeto de deseo y cada vez más en herramientas imprescindibles para la vida cotidiana personal y corporativa.

Los que menos tienen son los que más invierten en teléfonos inteligentes y acaso no sea solo una aspiración fashion, sino la búsqueda de un dispositivo confiable, durable y que sea útil para sus múltiples necesidades, según revela un estudio de Latin Panel .

La venta de celulares crece explosivamente en América Latina y la Argentina está allí en primer plano. En el primer trimestre del año se vendieron 3 millones de nuevos aparatos.

De esos 3 millones: un 95.7 % pertenece a los teléfonos tradicionales, mientras que un 4.3% a la venta de smartphones, reflejando un crecimiento de un 10,4% en telefonía tradicional y un 224% en teléfonos inteligentes.

Ocurre que actualmente las empresas perciben crecientemente a las tecnologías y los dispositivos móviles como herramienta de negocios y definitiva ayuda para incrementar la competitividad.
 
La movilidad está siendo cada vez más una tendencia en las inversiones de IT en las compañías latinoamericanas, y es considerada como una herramienta para incrementar la competitividad en el agresivo ambiente actual de negocios.

El dato se desprende del último estudio realizado por IDC a nivel regional, Latin America Wireless & Mobile Solutions 2008, 

Chile aparece como el país más evolucionado en movilidad, según surge de un estudio con entrevistas a 460 ejecutivos de la Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México.

Chile registra proporcionalmente la mayor adopción y penetración de la movilidad y Colombia registró un crecimiento muy importante y lo continúa el mercado argentino.

Al comparar la adopción de aplicaciones avanzadas como las versiones móviles de sistemas CRM, ERP o Field Service Automation, IDC dice: vemos que se incrementó de manera importante con respecto al 2007.

Y a diferencia del año pasado, ahora ya existe más conciencia acerca de la tecnología a seleccionar para soluciones móviles en términos de la interface (GPRS vs G3).

El estudio opina que la adopción comenzará por sectores como manufactura, transporte/logística y crecientemente en empresas de más de 500 empleados, pasando progresivamente a organizaciones de rango medio -de 100 a 500 personas-.

Servicios móviles

Banca móvil es acaso el paradigma de cuánto se puede hacer vía dispositivos móviles. Pero hay mucho más, como venta directa, servicios públicos y retail, para los cuales surgen áreas de especialización totalmente nuevas y muy rentables para compañías emprendedoras.

Por ejemplo: Sondeos, una empresa argentina desarrolladora de soluciones móviles y con especial base en BlackBerry, informa que sus plataformas cursaron en el último año y medio, 100 millones de SMS orientados a aplicaciones de valor agregado.

"Un nuevo mercado está naciendo -dice Diego Páez, director de Sondeos- ya que no solo las empresas de telecomunicaciones son las demandantes". Vía SMS se interactúa en cobranzas, logística de sus flotas o bien en vendedores distribuidos en el interior argentino.

Publicidad móvil

Una foto por una melodía, invitó recientemente Movistar a sus clientes, ofreciendo bajar 10 canciones gratis a través de códigos bidimensionales (BIDI), considerados la evolución de los tradicionales códigos de barras.

De acuerdo a la propuesta se interactúa tomando una foto con la cámara de los teléfonos móviles. Para ello Movistar empapeló la ciudad de Buenos Aires con distintos códigos que al ser capturados por los clientes permitena realizar las descargas gratuitas de música.

Son los comienzos de la publicidad móvil, un campo que crecerá notablemente. Según la compañía de análisis de mercado Juniper, el valor conjunto de tal mercado publicitario será de 87.000 millones de dólares en 2011, informó Diario Ti, citando fuentes de Mobile World.

“Muestre este mensaje y compre 2 helados por el precio de 1?; tal podría ser el texto de un SMS recibido en el futuro próximo. El mensaje podría haber sido remitido desde un quiosco de helados, y sería en sí una suerte de cupón de descuento dirigido a teléfonos móviles. Tales cupones serán un tipo de publicidad frecuente dentro de los próximos 3 años, pronostica la compañía de análisis Juniper.