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La próxima batalla con Gmail y Hotmail
será por el tamaño de los adjuntos a cada correo
El servicio de e-mail de Yahoo! ya no luce las leyendas que advertían sobre tanto espacio ocupado; ya
no hay límite de almacenamiento en sus correos. Inicia una tendencia que, se descuenta, en poco más seguirán gmail y hotmail.
A finales de Marzo, Yahoo! comentaba que quería que el espacio de correo fuera ilimitado. Fue el punto culminante de una tendencia que
iniciaron sus competidores. El correo sin límite está vigente para las extensiones punto com y en junio para cada dominio de país.
El primero de abril del 2004, cuando Google lanzó su servicio gratuito Gmail, el correo web ya tenía varios años de vida. Compañías
como Yahoo y Microsoft (con Hotmail) contaban con millones de usuarios en el planeta. Sin embargo, la aparición de Gmail ‘sacudió’
este mercado y generó una dinámica de competencia que mejoró de forma notable estos servicios (un efecto similar al que produjo la
aparición de Ola en el mercado celular colombiano).
El gran mérito de Gmail fue empezar a hablar de la capacidad para almacenar mensajes en gigabytes (ofrecía 1 GB), cuando sus rivales
apenas lo hacían en megabytes (MB): en ese tiempo Hotmail disponía de 4 MB y Yahoo de 2 MB de capacidad (1 GB equivale a 1.000 MB).
“Nuestra intención es que el correo esté ahí para siempre”, explicó en esa época Wayne Rosing, vicepresidente de ingeniería de
Google, haciendo referencia a que la alta capacidad evitaría en adelante tener que borrar correos para liberar espacio.
Pero ahora un anuncio de Yahoo podría volver ese aspecto irrelevante: la firma dijo que su servicio de correo gratuito tendrá
capacidad ilimitada (en Estados Unidos desde mayo del 2007, y en los demás países desde junio).
La explosión de contenidos digitales de los últimos años (fotos, videos y música, entre otros) hizo que la capacidad del servicio de
correo se quedara corta. Por eso, los proveedores empezaron una guerra por los usuarios aumentando progresivamente las capacidades.
En esta lucha, Hotmail, el servicio de correo de Microsoft, llegó recientemente a los 2 GB de capacidad. Pero todavía es superado por
Gmail que, con un esquema de crecimiento constante (la capacidad va aumentando cada segundo), hoy está en 2,8 GB.
Yahoo, por su parte, se había quedado atrás y tan solo entregaba 1 GB de espacio, situación que cambia al ofrecer capacidad ilimitada.
Con el anuncio, es posible que Yahoo obligue a las otras compañías a seguir una estrategia similar. Y si el tema de la capacidad
pierde importancia, se concentrarán en seducir a los usuarios con los servicios complementarios del correo web.
Beneficios como una agenda de citas, un directorio de contactos, filtros antispam, antivirus o la integración del correo con otros
servicios y dispositivos (como programas de mensajería instantánea y teléfonos móviles) empezarán a ser más valorados que los GB de
espacio.
A esta nueva fase Yahoo llega fortalecido, no solo por ser el primero en ofrecer capacidad ilimitada, sino por su posición de
liderazgo: tiene 249 millones de usuarios, según comScore World Metrix -Hotmail, 236 millones y Gmail, 60 millones de usuarios-.
La puja aún está insatalada en torno al peso de los adjuntos que acompañan a los correos de cada compañía. Hotmail y Gmail permiten
enviar adjuntos de hasta 10 Mb.
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