El Hospital Italiano optimiza servicios con las TICs

Un centro médico con doctores especializados en sistemas de la información y un portal que ofrece la historia clínica de los pacientes en la nube. El Hospital Italiano integra las TICS para optimizar sus servicios y generar lazos con otros países de la región.  

En el marco de las Jornadas de informática de salud 2015, personal del Hospital italiano de Buenos Aires (HIBA) compartió sus últimos avances y experiencias en materia de TICS.

Comenzaron con el Portal Personal de la Salud (POPES), una plataforma que registra la histórica clínica de cualquier persona que se haya atendido en el HIBA. Al crear un usuario, los pacientes pueden consultar sus datos, agregar información que hayan obtenido en otros centros médicos, conectarse con personas que sufran patologías similares y leer contenidos.

“El portal es un espacio de comunicación entre el sistema de salud y el ciudadano. Una iniciativa tremendamente amplia y ambiciosa que intenta generar intercambios y está creciendo constantemente”, dijo Fernán González Bernaldo de Quiros, vicedirector médico del HIBA. 

Los usuarios pueden vincular su cuenta, para ver la historia clínica de otros pacientes que se hayan atendido en el Hospital. También pueden compartir sus datos con doctores ajenos a la Institución. Desde el HIBA calculan que la plataforma, creada en 2006, ya es utilizada por más de 150 mil personas. El Hospital Garraham, el Hospital Alemán y el Hospital de El Cruce tienen iniciativas similares. 

“Antes tenías que recorrer todo el hospital para tener tu historia clínica completa. Hoy, gracias a la nube, podes ver la información integrada desde cualquier lugar”, agregó Analia Baum, jefa de capacitación del Departamento de Informática de salud.

El Departamento de informática de salud ha firmado convenios de capacitación y transferencia de conocimientos con instituciones como la Clínica alemana de Santiago de Chile y el Hospital sirio libanes de San Pablo (Brasil).

Por otro lado, el Gobierno de Uruguay y tres hospitales de la provincia de Tucumán implementaron los servicios terminológicos del HIBA. La herramienta enlaza el texto libre, ingresado por el personal médico, con códigos como CIE9-CM, CIE10 y CIAP.  Unificar la información, mejora la calidad de los registros y ahorra tiempo.

El Hospital también ofrece un Programa de residencia en informática médica y varios cursos virtuales. En 2016, inaugurarán una maestría en informática de salud. Estará orientada a personas del interior, con una modalidad semi presencial. 

El objetivo es capacitar a profesionales que estén pensando constantemente cómo mejorar los métodos de  asistencia, docencia, investigación y gestión de los procesos hospitalarios.

“Necesitamos profesionales que puedan entender cómo capturar la información y procesarla para alcanzar estos objetivos”, sostuvo Baum.

Parte del departamento de informática de salud del HIBA. El equipo multidisciplinario está conformado por médicos, enfermeros, sociólogos y especialistas de software.

Recientemente, el HIBA fue acreditado por la Joint Commission International por su excelente nivel de seguridad y calidad de atención. Fue un proceso de tres años, en el que se evaluaron 1200 elementos medibles. 

Motivados, el Departamento de Informática de salud quiere acreditar el nivel de su sistema de historias clínicas electrónicas con el área de control de calidad de HIMSS (Health Information Management Systems Society). Sólo 5 hospitales de la región, 4 en Brasil y 1 en Chile, han completado el proceso.

Para Quirós el trabajo en equipo es clave para seguir conquistando logros: “Las tecnologías de la información son muy potentes para empoderar procesos definidos y alcanzar objetivos previamente acordados. Si vos las utilizas para controlar y llegar a metas personales, el impacto será menor”, finalizó.