La empresa del grupo Algar presenta su portfolio de servicios, que tiene por objetivo simplificar el negocio del cliente en el mercado de TI y BPO.
Las diferentes soluciones ofrecidas por la compañía, se centralizan en: servicio de relación con los clientes, aplicaciones de negocios, infraestructura IT y servicios administrativos.
En el marco de las soluciones para aplicaciones de negocios, Algar Tech incluye el servicio de implementación y desarrollo de software, soporte de aplicaciones IT, integración de soluciones (hardware, software, metodología y equipos multidisciplinarios) y procesos de mantenimiento de los aplicativos de negocios de las empresas.
Algar Tech se considera líder en Latinoamérica en software high end ya que cuenta con equipos de profesionales de 2° y 3° nivel certificados. Según la compañía, éstos aseguran que los proyectos que involucran software world class, lleguen a término en tiempo y forma.
Respecto a la relación con el cliente, Algar Tech ofrece un servicio relacionado a la optimización de procesos con clientes tanto internos como externos, la gestión de televentas y cobranzas, la gestión de experiencia con el cliente (incluye consultoría y asesoramiento) y BPO, KPO.
Dentro de los servicios administrativos, se destaca su servicio de Service Desk y Field Desk, servicios eventuales de profesionales especializados por períodos de tiempo, monitoreo y control continuo de TIC y consultoría para el desarrollo de proyectos especiales.
También, en lo que respecta a infraestructura, Algar Tech se especializa en el servicio de almacenamiento masivo de datos, para garantizar integridad de datos estratégicos, implementación de data centers y el servicio de diseño, provisión, instalación y despliegue de redes generales para empresas.