Conectividad y nuevos servicios de iPlan Networks

¿Quién mejor que
su proveedor de Internet conoce la red de su cliente?

iplan networks lanzó al mercado su solución de servicios informáticos que se
adaptan a las necesidades de su cartera de clientes.

Con este nuevo servicio de iplan, sus clientes podrán maximizar la vida útil de
su equipamiento informático y tendrán la posibilidad de acceder a un especialista que conoce a la perfección su red de datos y el
historial de las intervenciones realizadas.

Asimismo podrán tener un completo asesoramiento comercial en software y hardware existentes en el mercado con el fin de optimizar los
recursos de la Pyme.

?A través de este servicio buscamos, una vez más, acercarnos a nuestros clientes. De esta forma les brindamos una nueva oferta de
valor agregado especialmente diseñada para el segmento pyme?, afirmó Damián Maldini, director de servicios de valor agregado de iplan
networks.

?Los Servicios Informáticos que desarrollamos responden a la necesidad de ser más efectivos en la solución de inconvenientes que los
clientes tienen en la actualidad?, agregó.

Los servicios Informáticos de iplan brindan las siguientes cualidades:

? Relevamiento inicial: en esta etapa se realizará un chequeo general sobre la instalación informática del cliente.
* Inventario de Software y Hardware.
* Verificación de Antivirus.
* Verificación del Sistema Operativo.
* Verificación de Programas.
* Verificación del estado y funcionamiento general de todo el Equipamiento Informático (Monitor, Teclado, Mouse, Placa de Video,
Unidad de Diskette, Unidad de CD-Rom, Patchcords de red, Cableado general, Impresoras, Discos Rígidos de las PC?s).
* Verificación de Open Relay.
* Verificación de la Performance de la Conexión a Internet.
* Verificación de la puesta a tierra de la Instalación Eléctrica.
* Informe de recomendaciones técnicas.
? Asesoramiento 7×24: le permitirá al cliente solucionar un inconveniente en el momento que lo está percibiendo mediante un sistema
remoto que le posibilitará al especialista informático acceder a la máquina del cliente, con su previa autorización, minimizando
significativamente el tiempo de respuesta a una solución estándar. Este soporte se brinda no sólo en forma remota si no también
mediante chat, teléfono o mail.
? Consultoría Informática: por medio del mail, chat o teléfono los clientes podrán acceder a un completo asesoramiento comercial sobre
los Software y Hardware existentes en el mercado y aquellos que mejor satisfacen sus necesidades a una excelente relación
costo-beneficio.
? Visita Mensual: como consecuencia de los grandes cambios informáticos se realizará mensualmente a los clientes una visita técnica
para verificar la actualización de los puntos chequeados en la visita inicial.

iplan networks, es una compañía pionera en transformar los servicios de telefonía, datos e Internet en verdaderas ventajas
competitivas para los negocios de sus empresas clientes. La mayoría de ellas son PYMES, que operan dentro del área de cobertura de su
red de fibra óptica, integrada plenamente bajo protocolo IP.
Entre sus clientes se destacan instituciones financieras, canales de TV, estudios profesionales, operadores de telecomunicaciones,
ISP?s y Call Centers.

iPlan Network