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Dell intentará atraer a más clientes vendiendo productos
mediante su sitio Web, outlets y ventas telefónicas.
Dell tenía alrededor de 140 puestos de retail en los cuales
los consumidores podían ver productos como Pcs, Tvs e impresoras para luego de
experimentar, concretar la compra y que se lo envíen. Estos puestos no tenían
inventario de productos, los productos eran enviados a los compradores.
Según analistas, los clientes prefieren comprar los
productos a través de Internet o en grandes tiendas como Wal-Mart o Best Buy
por lo tanto el modelo retail no coincidía con el modelo de ventas que se
estaba imponiendo en los Estados Unidos.
Dell ha anunciado que la compañía pretende reducir su fuerza
de trabajo en aproximadamente un 10% lo cual significaría 8800 puestos de
trabajo.
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