El empresario removilizado

Un estudio indaga en cambios culturales en la era
3G

Una pregunta para empresarios: ¿Quiere llamar la atención? Según un informe realizado por
Motorola*, los empresarios exitosos actuales usan dispositivos que permiten acceder al email para operar en forma remota.

El estereotipo del empresario anunciando su status con el uso de un celular ostentoso ha cambiado, según la encuesta global realizada
por Motorola para conocer los usos de la tecnología 3G. En la actualidad, el éxito se asocia con la idea de la transacción o del
trabajo a distancia, y con la visibilidad de la nueva generación de dispositivos que permiten enviar y recibir emails.

El informe, titulado ?Generation HERE?, se enfoca en el comportamiento que surge de aquellos que han adoptado la tecnología de próxima
generación. Su introspección es el resultado de un proyecto de investigación realizado por decenas de escritores y periodistas que
viajaron por todo el mundo para entrevistar y observar a usuarios de 3G.

La emancipación de 3G y el Alpha Mail

Según los investigadores de Generation HERE, un identificador clave del status para un hombre de negocios o empresario moderno es la
capacidad de trabajar u operar en forma remota. Ya no están atados a la oficina todo el tiempo, han aceptado el espíritu de 3G que les
permite ?estar aquí, allí y en cualquier lugar?.

Para Motorola, el cambio puede verse como la culminación de una larga serie de oscilaciones en la movilidad de los hombres de
negocios. Recientemente emancipados por el celular, se encontraron atados al escritorio nuevamente cuando el email se convirtió en la
modalidad principal de comunicación del ámbito laboral. A la vanguardia de los negocios, Generation HERE revela que sólo aquellos
dispositivos que permiten el intercambio de emails se verán como una tecnología que podrá verdaderamente brindar una cultura de
trabajo en red y móvil.

La investigación identificó tres tipos claves del hombre de negocios removilizado, todos facultados con 3G:

– ?El jugador-exhibidor?
Opera en New York, la importancia de este hombre de negocios se caracteriza por la urgencia y frecuencia con la cual se lo contacta.
Su dispositivo 3G que permite enviar y recibir emails está siempre encendido, aún durante el viaje al trabajo o cuando necesita salir
a comprar un café. Su manera es hacer negocios libre de demoras.

– ?El Emprendedor siempre en funcionamiento?
Los hombres de negocios de San Francisco se caracterizan por la innovación, eficiencia y distinción. Como resultado usan celulares 3G,
y esta apariencia los distingue del resto de los usuarios empresariales más convencionales.

– ?Movilidad mediada?
Existe menos fervor por 3G en Los Ángeles. Dada la expansión urbana y el transporte público restringido, Los Ángeles depende de los
vehículos y, por consecuencia, los dispositivos de comunicación oral para el auto predominan por sobre las aplicaciones visuales de
3G. Al mismo tiempo, el status social está ligado a la capacidad de emplear un asistente, que es el destinatario inicial de los
emails. Entonces, en contraste con los hombres de negocios de New York o San Francisco que quieren responder inmediatamente un email,
el ejecutivo de Los Ángeles quiere tener la posibilidad de decirle a su asistente cómo responder.

El informe de Generation HERE se realizó para explorar cómo los usuarios en diferentes culturas están respondiendo a 3G. Su
metodología centrada en el usuario llevó a un informe cuyo enfoque cualitativo, en vez de cuantitativo, ofrece un panorama más
integral del mundo de 3G.

?Este no es un informe sobre la cantidad de usuarios o la penetración de 3G?, explica su editor Meter Lyle. ?Se trata de matices.
Comportamiento y adaptación, uso creativo e inesperado. En definitiva, no es difícil obtener estadísticas acerca de la penetración,
pero esas estadísticas, a pesar de que todavía tienen relevancia, no cuentan toda la historia de cómo una nueva tecnología repercute
sobre la vida de la gente.?

—

* La investigación cualitativa fue llevada a cabo por empresas de investigación de mercado mediante una serie de grupos motivacionales
en profundidad.

Un equipo de periodistas experimentados visitó 14 mercados que identifican aportes en base a cómo 3G se utiliza en el mundo actual.
El equipo de periodistas incluyó a personalidades como:

– Rob Levine: ex editor senior de Wired; trabaja en forma freelance para Spin, Radar y GQ

– Richard Benson: ex editor de The Face, escribe actualmente para el Observer, el New York Times y GQ

– Stephen Armstrong: periodista freelance que trabaja actualmente para The Sunday Times, Time Out y Wallpaper

– ¿A dónde fueron los investigadores?

Italia, Rusia, Estados Unidos, Brasil, México, Reino Unido, China, India, Australia, Dubai, Israel, Corea del Sur, Suecia y Francia.

– ¿Qué hicieron?

Realizaron grupos motivacionales con personas entre 16 y 25 años de edad, entrevistaron a académicos locales, formadores de opinión
urbanos, medios especializados y observaron actitudes y comportamientos.

Motorola
Argentina