Se llevó a cabo la 2da edición del eRetail Week

Entre el 9 y el 13 de diciembre de 2019, en la Ciudad de Buenos Aires, se realizó la segunda edición del eRetail Week. La iniciativa, creada por el eCommerce Institute, consistió de una semana de eventos realizados en diferentes locaciones dedicados a la capacitación intensiva del sector retail online, la profesionalización del comercio electrónico …

El eCommerce se potencia a nivel global

eCommerce Institute y organizaciones internacionales se unen para potenciar el desarrollo del comercio electrónico a nivel global. El Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico -eCommerce Institute- anuncia el lanzamiento de “Alliance for eTrade Development II”. Esta alianza de Desarrollo Global es una asociación público-privada financiada por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional …

CRM, la evolución del software de ventas

Raju Vegesna, chief evangelist de Zoho Corp. habla acerca de la evolución del software de ventas, las innovaciones que se esperan en los próximos 5 años y el uso que se le da a la plataforma.  Está por cumplirse la segunda década del siglo XXI, y aunque hace 30 años que vimos por primera vez …

¿Cómo acelerar el proceso de digitalización en las empresas?

Mediante la metodología SMART se optimizan entre un 25% y un 40% los tiempos de ejecución de los proyectos de renovación tecnológica,  brindándoles a las empresas una ventaja competitiva y comparativa que contribuye al éxito de sus operaciones. Está claro que los procesos de transformación digital se convierten en una necesidad para las compañías de …

¿Qué hacen las empresas tradicionales para adaptarse y competir hoy?

Red Hat realizó un análisis sobre las acciones que llevan adelante las empresas tradicionales para poder competir con las compañías nativas digitales. El contenedor de software, o Kubernetes, es la tecnología base más utilizada por estas empresas que necesitan crecer en el mercado a pesar de la fuerte competencia de aquellas compañías con ADN digital. …

Un cuarto de las operaciones de customer service será manejada por chatbots en 2020

Los chatbots ya son parte del paisaje natural en grandes marcas, bancos y dependencias gubernamentales, que automatizan la atención al cliente a un bajo costo. El problema, sin embargo, es la calidad de atención al cliente luego de su uso y si el bot realmente da las respuestas necesarias, alineadas con expectativas del consumidor. Según …

El e-commerce duplicó en 2019 la demanda de personal eventual para cubrir campañas

Este año la demanda de empleo generada a partir de las campañas de promociones de comercio electrónico creció cerca de un 125% respecto a 2018, de acuerdo con datos propios de Grupo Gestión, un incremento que va en línea con el aumento de las compras online cada año. El comercio electrónico está creciendo en todo …

Diversidad e inclusión, las claves de las empresas más innovadoras y rentables

Esas son algunas de las conclusiones que se extrajeron de la primera Conferencian anual de Great Place to Work en Argentina, donde los principales especialistas locales a internacionales hablaron sobre innovación, agilidad, creatividad y diversidad e inclusión. Con el objetivo de vincular la gestión del clima y la cultura organizacional a los resultados del negocio, …

Tres hombres que apostaron por el futuro

Fundaron un broker de monedas digitales, SatoshiTango, hace casi seis años y se consolidan en América Latina. Matías Bari, CEO y cofounder, es ingeniero químico pero sobre todo, amante de las matemáticas y del ajedrez. Mariano Craiem, CTO y cofounder, tenía una empresa de publicidad y tecnología y pasó por varios emprendimientos. Nicolás Loterspil, CFO …

Las instituciones financieras deben repensar su estrategia de ecosistemas para lograr nuevas fuentes de ingreso

La definición y gestión de un modelo de relación centrado en el cliente es clave para asegurar un crecimiento sostenible. En la búsqueda por lograr convertir cada interacción en una experiencia personalizada, las instituciones financieras ven en los ecosistemas un modelo de relacionamiento a explorar. De esta manera, pasan a formar parte de una red …

Grupo Núcleo se renueva y presentó planes 2020

El distribuidor realizó un encuentro para celebrar el 2019 junto a las marcas, resellers, prensa y proveedores. Entre las novedades que se presentaron se destaca la continuidad en el cambio de eje en el plan de negocios de Grupo Núcleo, poniendo especial foco en la presencia en los negocios de valor, y la creación de …

Gas, Luz y Televisión, los servicios que más se pagan desde billeteras virtuales

Gas, Luz y Televisión, los servicios que más se pagan desde billeteras virtuales. El dato se desprende del análisis del comportamiento de los usuarios de la billetera virtual de Mercado Pago, que permite gestionar las finanzas personales de una forma más simple y accesible. Ya se utiliza para enviar dinero entre personas, pagar con código …