Consejos para enamorar a tus clientes

Además de brindarle un producto o servicio, es mucho lo que se puede seguir haciendo por y para quienes ya son clientes. El servicio post venta toma valor, así como seguir pensando primero en el cliente, cuando ya consume el servicio que le ofrecemos. Tienda Nube elaboró una lista de consejos para que los enamores durante todo el año.

Mucho más allá de darle la razón, hoy se trata de que cada acción de las empresas esté orientada al cliente y a su experiencia de usuario. Estos consejos los ponen primero:

No olvidar las fechas importantes: Para que no pierdan oportunidades, Tienda Nube elaboró un calendario con las principales fechas importantes para el Ecommerce en Argentina durante 2016. La próxima fecha especial a tener en cuenta, es  “Día de la Mujer”, donde hay grandes chances de ventas que pueden ser potenciadas.

Campañas temáticas: Por ejemplo, para el 14 de febrero, Día de los Enamorados, bajo el hashtag #compraleaunemprendedornube, Tienda Nube inició una campaña, mediante la cual incentiva la camaradería entre emprendedores, estimulándolos a promover sus productos a través de una landing especial  compartida por todos los canales de comunicación.

El objetivo es que las tiendas vendan más y que más audiencia llegue a encontrar lo que desea para la fecha. 

Diseño que acompaña: Como en estas ocasiones, Tienda Nube siempre motiva a los emprendedores para que aprovechen las fechas especiales y, entre otras cosas, les brinda banners gratuitos para que pongan en sus tiendas.

La Tienda de Aplicaciones Nube así como la Tienda de Diseños Nube, son otros recursos donde los clientes pueden encontrar materiales útiles y temáticos.

Capacitación: Además, Tienda Nube acompaña a los emprendedores en su formación, a través de la Universidad del Ecommerce, donde ofrece capacitación gratuita sobre temas relacionados y que los ayudan a tener tiendas online cada día más exitosas.

 El plus de todas las acciones, es que pueden hacerse desde el smartphone.  Así se trabaja con el concepto Client-First para mantener a tus clientes enamorado más allá del 14 de febrero.

Fuente: Tienda Nube