Los millennials prefieren la relación directa

Los millennials o Generación Y – nacidos entre 1983 y 1995 – buscan una relación más directa y cercana con las compañías proveedoras de servicios públicos, a través de canales de atención digitales. Actualmente, los millennials son una de las porciones más significativas de la población mundial y se estima que para 2025, serán el …

Consejos para enamorar a tus clientes

Además de brindarle un producto o servicio, es mucho lo que se puede seguir haciendo por y para quienes ya son clientes. El servicio post venta toma valor, así como seguir pensando primero en el cliente, cuando ya consume el servicio que le ofrecemos. Tienda Nube elaboró una lista de consejos para que los enamores …