Las empresas van ahora por la calidad certificada de sus relaciones

Indra es la primera empresa española en obtener la certificación BS11000 para las relaciones que mantiene con sus clientes, socios y proveedores en el Reino Unido. El objetivo de la norma británica es promover el establecimiento y la mejora de relaciones de colaboración empresarial a fin de garantizar que sean eficaces, se aprovechen al máximo …

La Calidad como Cultura

Siempre se dice que el hecho diferencial de un producto es la calidad. Si logramos un buen equilibrio entre precio y calidad, tendremos un producto competitivo, valorado por nuestros clientes y por tanto tendremos éxito, pero… ¿Qué es en realidad la calidad? Ante este planteo, la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral invita a …