Noticias de Marketing
Escribe Gustavo Lauría*.- Las empresas que tienen muchas sucursales suelen experimentarlo: mientras que una de las sedes está atiborrada de personas y los empleados no dan abasto para atenderlas, en otra la multitud brilla por su ausencia y los colaboradores disponen de tiempo como para tomar un café y charlar sobre lo que hicieron el …
Seguir leyendo «Atender más, atender mejor: claves para optimizar la atención al cliente»
La tecnología aplicada al servicio de las personas se convirtió en unos de los ejes de desarrollo de múltiples organizaciones alrededor del mundo. En este caso, de las empresas de servicios públicos y telecomunicaciones que han decidido innovar en sus modelos de negocio y optimizar la experiencia del cliente a través de la implementación de …
Seguir leyendo «Internet de las cosas como buen aliado del marketing»
La empresa argentina de medicina prepaga SanCor Salud implementó CODI, su propio bot conversacional basado en la plataforma Replikante de Mc Luhan Consulting. Con la transformación digital del proceso de cobranza, pudo reducir los plazos de pago de sus clientes por deudas no deseadas y, por consiguiente, mejorar la calidad del servicio. Mc Luhan Consulting, …
Seguir leyendo «SanCor Salud implementa Inteligencia Artificial para sus afiliados»
CENEDI anuncia el lanzamiento de su Chatbot, una aplicación en línea para responder consultas de sus alumnos. CENEDI, una plataforma de elearning que brinda cursos de oficios, anuncia el lanzamiento de su Chatbot, un bot o robot capaz de simular la conversación con una persona a través de respuestas automáticas. Esta herramienta, se utiliza con …
Seguir leyendo «CENEDI incorpora chatbot a su plataforma eLearning»
Las proyecciones más recientes, indican que en un futuro cercano los robots y la automatización pondrían en peligro puestos de trabajo en distintos segmentos del mercado. Y el temor parece alcanzar hoy hasta sectores especializados como los administrativo contables. Todos hemos notado en los útimos años, cómo los organismos públicos de recaudación impositiva en Argentina …
Seguir leyendo «La robótica también podría adueñarse de las tareas contables»
“Diálogo con la obra” es la más reciente iniciativa del MAMBA (Museo de Arte Moderno de Buenos Aires) para acercar al público general al arte moderno a través de la tecnología. En un trabajo conjunto entre desarrolladores, miembros del MAMBA y la agencia BBDO se diseñó un bot para darle una voz a una obra …
