Tag: customer-experience

¿Qué esperan los consumidores para este 2021?

La pandemia trajo cambios de hábitos contundentes en los consumidores, principalmente a raíz de estrictas restricciones de movilidad Hubo algunos cambios novedosos, pero la mayoría se trató de una aceleración de tendencias que ya se observaban En pocos meses …

Seguir leyendo //

Presente y Futuro de la Experiencia del Cliente

Aunque se podría pensar que el Customer Experience o Experiencia del Cliente es un factor ya muy desarrollado y …

Seguir leyendo //

¿Qué está más cerca: el supermercado de la esquina o la computadora?

Por Guillermo López* – El incremento exponencial de la tecnología que todos tenemos disponible en sus diversos formatos, ya sea …

Seguir leyendo //

Sabuesos digitales tras la experiencia del cliente

La tecnología modifica los hábitos de consumo y en el amplio mundo de la vida digital, las empresas tratan …

Seguir leyendo //
Volver //