Las plataformas de sociabilidad online no son una herramienta de comunicación exclusiva para el público masivo, también pueden ser un efectivo canal de interacción entre empresas, es decir que permiten enriquecer la red de relaciones Business-to-Business (B2B). Sin embargo, tal como afirma la CEO de Intuic, Silvina Moschini: “Las reglas del mercadeo dirigido a empresas son …
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Consejos para abordar una crisis de imagen en las redes sociales
En la era de las comunicaciones online, las empresas se enfrentan a un nuevo desafío en la gestión de su imagen: redes sociales, foros, portales, blogs corporativos y sitios web son espacios de intercambio positivo con los consumidores, pero también pueden verse invadidos por críticas sobre sus productos o servicios. “La inmediatez e interactividad de …
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