Buenos Aires, promesa de ciudad inteligente

Cada vez son más las ciudades que se están convirtiendo en “inteligentes”, y su impacto en la vida de las personas es muy grande. Si bien se conoce a las smart cities como aquellas que usan las nuevas tecnologías de la información para mejorar los servicios que brindan, su impacto va mucho más allá. La …

Los millennials prefieren la relación directa

Los millennials o Generación Y – nacidos entre 1983 y 1995 – buscan una relación más directa y cercana con las compañías proveedoras de servicios públicos, a través de canales de atención digitales. Actualmente, los millennials son una de las porciones más significativas de la población mundial y se estima que para 2025, serán el …

Digitalización en la industria de las telecomunicaciones

Las empresas de Telecomunicaciones disponen de 5 herramientas clave para impulsar la transformación digital del sector, tales como Customer Journey, Open APIs, Big Data Analytics, entre otras para competir efectivamente en el mercado de los servicios digitales. La transformación digital de los mercados ha generado nuevos desafíos para las empresas, especialmente para las de telecomunicaciones. …