En el Laboratorio de Investigaciones Sensoriales del Instituto de Inmunología, Genética y Metabolismo (INIGEM, CONICET-UBA), un grupo de investigadores estudia los fundamentos de la comunicación humana mediante el habla Con sus hallazgos, desarrollaron un sistema por el cual las máquinas pueden hablar y …
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Emociones y palabras claves en centros de contacto
“La globalización nos permite competir con todos los players de la región pero nos exige diferenciación”, señala Aldo Troiano, …
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Mitrol certificó Norma ISO 9001:2008
Mitrol, la empresa argentina abocada al desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para contact centers, certificó bajo la Norma …
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Conflictos en el 5% de llamadas a call center´s
El 5% de los llamados a centros de contacto son conflictivos y la empresa argentina Mitrol desarrolló una aplicación para monitorear …
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Mitrol opera sobre LINUX y Windows
A partir de la solicitud de una compañía colombiana, la empresa argentina de tecnología para centros de contacto, desarrolló …
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