El fin de las relaciones públicas (al menos como las conocemos)

¿Cómo se transformó el panorama de las comunicaciones corporativas con la masificación de Internet? La frontera de las comunicaciones institucionales es derribada por la expansión de la web. En el universo online, el consumidor tiene acceso ilimitado a todo tipo de información, tanto emitida oficialmente desde una empresa como difundida por el resto de los navegantes. …