Las mejores aplicaciones para gestionar redes sociales

Como se ha comprobado en los últimos años, las redes sociales parecen no tener límites en su expansión, ya sea por la diversidad de plataformas disponibles como por el volumen de usuarios que las utilizan cada día. Frente a este panorama, las marcas que quieren gestionar eficientemente su imagen online y su relación con los …

So.cl, la nueva red social de Microsoft

Microsoft, una de las empresas de software más importante a nivel mundial, decidió incursionar en el universo de la sociabilidad online. Recientemente la empresa presentó So.cl, una red social pensada como un centro de intercambio para estudiantes y usuarios con intereses afines, y también añadió nuevas funciones que apuestan a convertir a Bing en un …

Atención al (nuevo) cliente 3.0

¿Cómo deben responder las empresas ante el nuevo “consumidor social”? Las plataformas de sociabilidad online y los dispositivos móviles hacen que los consumidores puedan dar una mayor proyección a sus opiniones sobre productos y servicios, así como interactuar e informarse con mayor prontitud. En el siguiente artículo Alex Konankhin, CEO de TransparentBusiness.com, detalla las características …

¿Son las redes sociales la nueva arma secreta para los negocios?

Muchas empresas reconocen el potencial de las plataformas de sociabilidad online para aumentar el nivel de visibilidad de su marca en la red, comunicarse con consumidores y clientes potenciales, así como para brindar atención y asistencia. Pero el alcance de las redes sociales no se limita sólo a las relaciones comerciales B2C –Business to Consumer-, ya …

Toda tecnología es social como toda sociedad es tecnológica

Paula Juarez, coordinadora nacional de la Red de Tecnologías para la Inclusión Social Argentina e investigadora del Instituto de Estudios sobre la Ciencia y Tecnología de la Universidad de Quilmes, propone fomentar el conocimiento científico y tecnológico para resolver problemas ambientales y sociales.

El color rosa complica a Facebook

ESET Latinoamérica reportó la aparición de un adware que utiliza un supuesto “tema rosa para Facebook” como excusa para infectar usuarios desprevenidos. Las estrategias de ingeniería social han sido ya ampliamente utilizadas vía correo electrónico, con casos como el de las falsas noticias del romance de Aléxis Sanchez y Shakira o el supuesto material comprometedor …

Twitter: un lugar para hablar de lo que se calla

Las redes sociales se han convertido en canales de confianza y expresión, que vinculan a los usuarios ya no sólo por intereses en común. Son vías para brindar apoyo a causas sociales, comunicarse con nuestros seres queridos y obtener contención ante catástrofes naturales, o simplemente para hacer “catarsis” ante diferentes acontecimientos de la vida. Silvina …

Facebook rediseñado: un desafío para las marcas

A partir del 1 de marzo la biografía y el nuevo “timeline” dejaran de ser optativos. Con este nuevo formato, los usuarios de la red social ganan en comodidad y organización de su información. Las marcas, mientras tanto, deberán reformular sus estrategias de visibilidad.     Por: Alex Konanykhin (foto), The Syndicated News.   Facebook …

Pinterest: La nueva plataforma social que se abre paso en el mercado online

Las redes sociales son un canal de intercambio, un espacio para contar historias, y un punto de encuentro… pero, ¿Puede ser también una fuente de inspiración? Pinterest es el lugar en la web reservado para una comunidad de internautas que comparte intereses de un modo visualmente atractivo. Silvina Moschini, experta en medios digitales, revela por qué …

Redes sociales: Ganadores y perdedores de 2011

Con más de 800 millones de usuarios en Facebook, 200 millones de tweets enviados diariamente, y más de 600 mil cibernautas registrándose cada día en Google+; está claro quienes marcan la pauta en las redes sociales… El 2011 fue un año de crecimiento para la Web 2.0, tanto por el surgimiento de nuevas plataformas sociales, …

Pocas empresas parecen comprenden el valor de las redes sociales

Un estudio de Accenture sobre el potencial del social media analiza la evolución de los medios sociales y cómo las empresas dedicadas al negocio business-to-business (B2B) deberían responder a este fenómeno a través de la adopción de estas nuevas tecnologías para beneficio de sus negocios.  Sin embargo, solo el 8 % de las compañías business-to-business …