Algar Tech presenta una app para gestión de service desk

Algar Tech, multinacional brasileña que integra soluciones de TIC y BPO, acaba de implementar en sus operaciones de service desk una aplicación móvil que se utiliza desde los smartphones de los analistas de IT de campo, con el fin de acelerar y traer más productividad a las actividades del equipo.   La aplicación se integra …

Asyst Argentina obtiene certificación ISO 20000

Asyst International Argentina obtiene la certificación ISO 20000 y se constituye en la primera especializada en soporte a usuarios (service desk) del país que alcanzó este estándar internacional. Aprobada por la International Organization for Standarization y la International Electrotechnical Commission, la calificación se aplica a una serie cuantificada de normas para la gestión de servicios …