Momento de oportunidad para la transformación digital

Las medidas de cuarentena y aislamiento estricto obligaron a las PyMEs a recalcular el rumbo. Si bien algunas de ellas estaban iniciando su proceso de transformación digital, el escenario hizo que todo se acelere con más rapidez que la habitual. Para algunas, esto representa una oportunidad para abrazar el cambio y adoptar nuevas metodologías más …

Un cuarto de las operaciones de customer service será manejada por chatbots en 2020

Los chatbots ya son parte del paisaje natural en grandes marcas, bancos y dependencias gubernamentales, que automatizan la atención al cliente a un bajo costo. El problema, sin embargo, es la calidad de atención al cliente luego de su uso y si el bot realmente da las respuestas necesarias, alineadas con expectativas del consumidor. Según …

Cinco usos de Inteligencia artificial en Argentina

  Lejos de la ciencia ficción y de los intentos fallidos de los ’90, hoy la inteligencia artificial (IA) se posiciona como una de las tecnologías con el potencial para revolucionar los negocios en los próximos años. La consultora de mercado IDC predice que IA representará el 30% de las iniciativas de transformación digital en …

Pablo Retes Rojas, en Snoop Consulting

Snoop Consulting, consultora argentina, ha convocado a Pablo Retes Rojas como nuevo director de verticales. De esta manera, Pablo se encargará de la planificación, organización e implementación de las acciones implicadas para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía. Entre las responsabilidades de Pablo, estarán generar nuevos clientes y relaciones, incrementar el market …

Presentan Eco Pago

Con el correr del tiempo, van surgiendo más soluciones similares a MercadoPago. Ecopago, por ejemplo, es una aplicación que nuclea todos los medios de pagos, permitiendo abonar así servicios públicos y privados, taxis y compras en todo tipo de comercios. Fue desarrollada por Snoop Consulting y ya está disponible en AppleStore y PlayStore. La app funciona …

¿Seré reemplazado por un robot en el futuro?

Las industrias buscan ser más competitivas y encuentran en la robótica un aliado para optimizar costos. Desde el Foro de Davos aseguran que se trata de la Cuarta Revolución Industrial y la tendencia indica que las tareas rutinarias y repetitivas vinculadas al conocimiento serán prontamente realizados por máquinas, mientras que aquellos empleos que requieren de …

¿Qué desafíos enfrentará el e-commerce en 2017?

Las cifras de ventas online en Argentina suben año a año, especialmente desde dispositivos móviles. Sin embargo, la baja bancarización y la desconfianza de los consumidores aún funcionan como limitantes para un crecimiento mayor. Según datos de la CACE, en el último Cybermonday, el 51% del tráfico fue generado por dispositivos móviles del total de …

Snoop Consulting puntea entre las IT argentinas en la certificación ISO

Snoop Consulting se convierte en la primera empresa IT argentina en certificar con la nueva norma de calidad ISO. La norma ISO 9001:2015 busca adaptarse al nuevo contexto de empresas dinámicas, innovadoras y en constante cambio. Antes de Septiembre de 2018, decenas de miles de empresas en el mundo tendrán que adecuar sus sistemas de …

Las 10 tendencias que tu PyMe deberá incorporar para mantenerse competitiva

Por Mercedes Morera*- Dirigir una PyME no es una tarea sencilla y lograr un equilibrio entre ingresos y eficiencia operativa es uno de los mayores desafíos que debe encarar un emprendedor. La innovación y la tecnología abren un abanico lleno de posibilidades para facilitar el camino de los nuevos negocios. Te invitamos a recorrerlo aprovechando …