Acer apuesta a la excelencia en el soporte al cliente

Acer busca marcar la diferencia en el mercado argentino definiendo nuevos estándares en sus servicios de post venta a través de un extenso programa, altamente competitivo. El objetivo es ofrecer un servicio al cliente de atención diferenciado y ágil, como lo demuestran la garantía de 2 años para todos los productos de la línea Predator …

Siguen en deuda los servicios de soporte y atención on line

El usuario argentino lleva más tiempo en el uso de Internet e Internet móvil, este aprendizaje constante lo lleva a exigir poder resolver problemas o aprender el uso de productos o servicios desde la Web como así también el contacto. De la misma manera que resuelve otros temas desde aplicaciones móviles simples como WhasApp.   …

Profesionalizar IT es el desafío de las PyMEs en 2015

Según un estudio de Intel, sólo 3 de cada 10 empresas argentinas tienen un empleado dedicado a IT. Al menos 6 de cada 10 no tienen políticas de renovación de equipos definida y 31% de las PyMEs del interior usa PCs convencionales como servidores. En los últimos años, las empresas argentinas han comprendido la importancia …