A diciembre de 2012 había en Argentina 26 millones de internautas. A esto se agrega el gran crecimiento en el uso de banda ancha, la antigüedad en Internet de los usuarios, el conocimiento y la exigencia por parte de éste de poder realizar más y más operaciones buscando el autoservicio. Esto obliga a las compañías a no sólo focalizarse en informar …
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