Un estudio de la consultora TBI Unit reveló que el 98% de los bancos en América del Sur (AmSur) ofrece Mobile Banking mediante aplicaciones o sitios web que se adaptan a dispositivos móviles. Sin embargo, es baja la adopción de sitios web transaccionales que se adapten a Smartphones y Tablets.
Los usuarios usan cada vez más plataformas para realizar transacciones financieras. En este sentido, el informe de TBI Unit busca entender cómo resuelven esta tendencia los bancos de la región.
El estudio realizó un índice sobre uso y servicios de Mobile Banking. El promedio general de la región es de 60 puntos sobre 100 posibles. Hubo grandes diferencias entre el primero y el último banco del ranking.
Al igual que en la edición anterior del estudio, Brasil es el país más destacado de la región. Obtuvo un puntaje de 67 sobre 100.
Por otro lado el promedio de bancos comparables del mundo se encuentra a 18 puntos por encima del promedio regional.
Fuente: TBI UNIT